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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立和完善藥店的會(huì)員管理制度和體系，包括會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)、積分制度、會(huì)員等級(jí)劃分等，以提升會(huì)員忠誠(chéng)度和活躍度。
2、通過對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，洞察會(huì)員消費(fèi)行為和需求，為營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
3、根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略和活動(dòng)，提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)。
4、監(jiān)督并優(yōu)化會(huì)員服務(wù)流程，提升會(huì)員滿意度和口碑，促進(jìn)會(huì)員口碑傳播和裂變。
5、與市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部部、采購(gòu)部等部門密切協(xié)作，共同推動(dòng)藥店銷售業(yè)績(jī)的提升。
用人要求：
1、具備市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。
2、具有豐富的連鎖藥店或零售行業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮醫(yī)藥零售行業(yè)頭部經(jīng)驗(yàn)大森X，益X。
3、具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具挖掘會(huì)員數(shù)據(jù)價(jià)值，為決策提供有力支持。
4、具備創(chuàng)新意識(shí)和能力，能夠不斷嘗試新的會(huì)員管理和營(yíng)銷策略，提升會(huì)員體驗(yàn)和藥店業(yè)績(jī)。
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能夠與不同部門協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)藥店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
6、具備高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，能夠?yàn)楣竞蜁?huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。