一、工作職責(zé)
1. 協(xié)助專家推進(jìn)患者管理項(xiàng)目,負(fù)責(zé)專家對(duì)應(yīng)的患者定期隨訪、用藥指導(dǎo)與健康宣教,同步收集并整理患者核心數(shù)據(jù)。
2. 參與患教會(huì)、義診等線下活動(dòng),承擔(dān)現(xiàn)場患者引導(dǎo)、咨詢解答及數(shù)據(jù)登記工作,保障活動(dòng)有序開展。
3. 嚴(yán)格按照規(guī)范收集患者基線數(shù)據(jù)、隨訪數(shù)據(jù)及治療效果數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整且及時(shí)歸檔。
4. 協(xié)助完成患者檔案整理、活動(dòng)資料匯編等基礎(chǔ)行政支持工作,維護(hù)服務(wù)流程的規(guī)范性。
二、任職要求
1. 醫(yī)學(xué)、護(hù)理或相關(guān)專業(yè)背景,具備醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 掌握患者溝通技巧,能清晰解答基礎(chǔ)醫(yī)療問題,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
3. 具備較強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力,能嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn),確保信息準(zhǔn)確性。
4. 有活動(dòng)執(zhí)行或行政輔助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作節(jié)奏。