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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收、處理客戶(hù)訂單。根據(jù)客戶(hù)需求及要求，接收來(lái)自各個(gè)渠道（藥交所平臺(tái)、電話(huà)、郵件等）的訂單，并根據(jù)訂單信息做好后續(xù)的相關(guān)處理工作。
2、確認(rèn)訂單信息，核實(shí)訂單內(nèi)容。對(duì)訂單信息有疑問(wèn)的，及時(shí)進(jìn)行溝通和再次確認(rèn)，避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確而導(dǎo)致訂單出錯(cuò)或無(wú)法及時(shí)完成。
3、訂單的跟蹤和追蹤。隨時(shí)關(guān)注訂單的執(zhí)行進(jìn)度和情況，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)訂單執(zhí)行過(guò)程中的延誤或問(wèn)題，及時(shí)向客戶(hù)或業(yè)務(wù)代表進(jìn)行溝通和反饋，盡力減少不良影響。
4、記錄和整理訂單相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)訂單情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
5、積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平，了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的需求變化。參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)，提高訂單員的工作能力和綜合素養(yǎng)。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)。
3、熟悉各類(lèi)辦公軟件，有ERP系統(tǒng)、藥交所平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、單休，家住江北優(yōu)先考慮。