崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司工程機(jī)械產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,確保客戶滿意度。
2.管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.處理客戶投訴和反饋,及時解決售后問題。
4.定期進(jìn)行市場調(diào)研,收集客戶需求信息,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
崗位要求:
1.具備3年以上工程機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉售后服務(wù)流程和客戶關(guān)系管理。
3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職位福利:
五險、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、大小周、年休假等