一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)社群整體規(guī)劃，制定并推動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略落地，打造高質(zhì)量、高粘性、高留存的的社區(qū)氛圍。
2.負(fù)責(zé)完成公司相關(guān)社群的搭建與日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，定期策劃和組織線上線下社群活動(dòng)，提高用戶(hù)活躍度和參與度，增加社群粘性。
3.建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)體系，完善用戶(hù)畫(huà)像、行為分析、A/B測(cè)試等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)決策。
4.設(shè)計(jì)用戶(hù)成長(zhǎng)體系，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理，制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化和留存。
5.協(xié)同市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)、銷(xiāo)售等團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)重大運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目(如爆款活動(dòng)、產(chǎn)品上線)，確保資源高效配置，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
6.根據(jù)社群特點(diǎn)和用戶(hù)需求，創(chuàng)作并發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，如行業(yè)資訊、產(chǎn)品介紹、使用心得等，吸引用戶(hù)關(guān)注，提高社群影響力，利用社交媒體等渠道進(jìn)行社群推廣，擴(kuò)大社群規(guī)模。
7.根據(jù)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行商務(wù)洽談和合作對(duì)接，開(kāi)拓相關(guān)社群活動(dòng)的商務(wù)合作，維護(hù)與合作伙伴的良好關(guān)系，解決合作項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的群運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.具有8年以上社群運(yùn)營(yíng)或商務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的保險(xiǎn)產(chǎn)品社群運(yùn)營(yíng)案例和保險(xiǎn)類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3.擅長(zhǎng)制定并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)SOP流程，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和項(xiàng)目推進(jìn)能力。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5.具備良好的文案撰寫(xiě)能力和內(nèi)容創(chuàng)作能力，能夠撰寫(xiě)吸引人的社群文案和推廣內(nèi)容。