職位描述
小區(qū)寫(xiě)字樓
主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪，受理客戶咨詢、業(yè)主投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡查，樓宇巡查，保障小區(qū)樓宇安全。
3、負(fù)責(zé)住戶資料、重點(diǎn)客戶資料的定期更新。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),熟悉業(yè)主的需求,定期上門(mén)
5、對(duì)業(yè)主反映的各項(xiàng)意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)、各類投訴的跟進(jìn)處理。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶信息的收集、整理和定期更新。
7、催繳物業(yè)管理費(fèi)，完成每月指標(biāo)任務(wù)。
任職要求：
1.1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的抗壓能力。
2.具備較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力。
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力。
4.年齡35周歲以下。
崗位福利：
1.提供豐富的晉升平臺(tái)，生日福利，節(jié)假日福利。
工作地點(diǎn)
益陽(yáng)市-赫山區(qū)-蔡家沖巷梓湖佳苑東側(cè)約130米
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中湘美好城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司中湘美好城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司（曾用名：湖南建工物業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、中湘美好城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)集團(tuán)有限公司）成立于2016年，注冊(cè)資本8000萬(wàn)人民幣，是湖南建設(shè)投資集團(tuán)責(zé)任有限公司控股子企業(yè)。公司目前擁有9家全資、控股子公司，7家參股公司，業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、酒店管理、建筑工程、機(jī)電工程、文化傳媒等領(lǐng)域，并積極打造獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系?！爸邢婷篮谩眻?jiān)持“讓物業(yè)更有價(jià)值，讓生活更加美好”的企業(yè)使命，踐行“匠心、責(zé)任、創(chuàng)新、發(fā)展”的核心價(jià)值觀，為客戶提供專業(yè)創(chuàng)值服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與市場(chǎng)探索，拓展了覆蓋湖南省內(nèi)外等多個(gè)城市的業(yè)務(wù)版圖，打造了湖南省政府機(jī)關(guān)院物業(yè)服務(wù)、馬欄山文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園招商運(yùn)營(yíng)、張家界武陵山大道PPP項(xiàng)目運(yùn)維管理等一批標(biāo)桿項(xiàng)目，在業(yè)務(wù)規(guī)模、資源歸集和品牌影響等方面牢固樹(shù)立了湖湘物業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)形象。
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