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更新于 7月3日
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理（煙臺(tái)）

1.4-1.8萬

職位描述

小區(qū)
工作職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)主持物業(yè)服務(wù)中心全面工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司體系文件、經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度； 二、負(fù)責(zé)制定符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案，落實(shí)決策、計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制等管理程序，加強(qiáng)結(jié)果和關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)控制，保證其有效實(shí)施，滿足客戶需求； 三、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流； 四、組織對(duì)保潔、電梯維保等專項(xiàng)外包服務(wù)監(jiān)督管理工作，確保專項(xiàng)外包服務(wù)品質(zhì)； 五、實(shí)施物業(yè)服務(wù)中心日常招聘及培訓(xùn)工作，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍；開展物業(yè)服務(wù)中心行政、人事、公共關(guān)系等綜合事務(wù)的管理工作；根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶需求，開展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)； 六、維護(hù)與房管局、消防大隊(duì)、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)委會(huì)等相關(guān)部門關(guān)系； 七、配合品質(zhì)部開展品質(zhì)提升工作，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、社區(qū)管理品質(zhì)、切實(shí)打造產(chǎn)品精品、服務(wù)精品、社區(qū)精品； 八、積極開展社區(qū)經(jīng)營性業(yè)務(wù)，完善社區(qū)功能，方便業(yè)主生活，確保營業(yè)性收入，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營性收入指標(biāo)； 九、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各部門、各崗位人員相互配合，提高物業(yè)費(fèi)收繳率； 十、組織開展各項(xiàng)節(jié)能降耗措施，提高員工節(jié)能降耗意識(shí)，控制成本；定期組織各類社區(qū)活動(dòng)和員工活動(dòng)，豐富業(yè)主和員工的文化生活； 十一 、及時(shí)處置重大突發(fā)事件，維護(hù)公司品牌形象；妥善處理各類投訴，不斷提高客戶滿意度； 十二、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 教育水平 ：本科及以上學(xué)歷。 專業(yè)：物業(yè)管理、工商企業(yè)管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。 經(jīng)驗(yàn)與資歷：具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有高端項(xiàng)目的管理及會(huì)所運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 知識(shí)：熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政府部門辦理事項(xiàng)審批程序，具有物業(yè)管理、公共事件危機(jī)管理、成本預(yù)算方面的知識(shí)，熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，具備良好的口頭和書面表達(dá)能力。 技能技巧 ：能獨(dú)立開展各部門的管理工作，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力具有全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)管理的能力，有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、應(yīng)急處理能力、個(gè)性穩(wěn)重，具有高度的責(zé)任感及良好的職業(yè)素養(yǎng)、管理理念、服務(wù)意識(shí)、為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)萊山區(qū)能建·東宸府東宸府物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

未女士/人力崗

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葛洲壩物業(yè)管理有限公司是中國葛洲壩集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的全資子公司，是在葛洲壩地產(chǎn)高端切入房地產(chǎn)市場這一背景下，按照葛洲壩地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，專門成立的為葛洲壩地產(chǎn)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。擁有物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)，業(yè)務(wù)范圍重點(diǎn)布局一線及二線核心城市，戰(zhàn)略布局囊括京津冀、長江經(jīng)濟(jì)帶、珠三角等經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展前沿的地區(qū)。服務(wù)類型涵蓋精品住宅、城市綜合體、旅游地產(chǎn)、高端寫字樓、教育園區(qū)、工業(yè)園等多種業(yè)態(tài)。葛洲壩物業(yè)始終秉承“更好的家給更好的你”的服務(wù)理念，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，分別通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，與全球領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為業(yè)主帶來全生命周期的營運(yùn)管理。以業(yè)主為導(dǎo)向，以滿意度視為工作重點(diǎn)，葛洲壩物業(yè)始終倡導(dǎo)并落實(shí)溫馨服務(wù)，快速響應(yīng)，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。24小時(shí)的安心守護(hù)，全方位的封閉式管理，為業(yè)主筑建安全的堡壘；在綠化園林中，持續(xù)改善園區(qū)綠化品質(zhì)，營造宜居舒適的城市氧吧。此外，針對(duì)葛洲壩地產(chǎn)的不同品牌產(chǎn)品線，葛洲壩物業(yè)深研并制定差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以悅服務(wù)為業(yè)主實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，用暖關(guān)懷提供精細(xì)化服務(wù)，以優(yōu)環(huán)境打造幸福生活氛圍。在高品質(zhì)基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)上，葛洲壩物業(yè)以打造新型鄰里關(guān)系為目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注老人、兒童群體，舉辦了一系列具有“葛之印”特色的主題活動(dòng)，豐富了業(yè)主的文化生活，促進(jìn)了業(yè)主間的互動(dòng)交流。同時(shí)，葛洲壩物業(yè)從生活日常到醫(yī)療、教育、運(yùn)動(dòng)、社交多維度出發(fā)，提出“10+生活”增值服務(wù)，全方位滿足業(yè)主多元化的生活體驗(yàn)。葛洲壩物業(yè)還為葛洲壩地產(chǎn)項(xiàng)目案場提供高端服務(wù)，契合樓盤規(guī)劃與設(shè)計(jì)理念，在服務(wù)上倡導(dǎo)“人無我有，人有我優(yōu)”，始終讓業(yè)主感到尊貴和愉悅。除了人文服務(wù)的深造外，近年來，葛洲壩物業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，不斷探尋物業(yè)服務(wù)新模式，凝練出“5C價(jià)值生活”服務(wù)體系。通過提供標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、國際化、定制化、綠色化的物業(yè)服務(wù)，使居住者享受到可靠、便利、私享、關(guān)愛、舒適的價(jià)值生活體驗(yàn)。2018年，葛洲壩物業(yè)榮獲中國指數(shù)研究院認(rèn)證的“高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)”企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)，品牌價(jià)值達(dá)1.88億元。2019年1月17日，合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2018年住宅小區(qū)物業(yè)管理工作評(píng)估結(jié)果排名出爐，葛洲壩物業(yè)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn)，榮獲合肥市經(jīng)開區(qū)2018年住宅小區(qū)管理工作冠軍，彰顯了企業(yè)品牌實(shí)力與價(jià)值。2019年5月，榮獲中國指數(shù)研究院認(rèn)證的“2019年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”及“2019中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。未來，葛洲壩物業(yè)將繼續(xù)致力于打造更具有非凡影響力的高端物業(yè)服務(wù)品牌。
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