3C 配件電商運營助理招聘啟事
一、招聘崗位
運營助理(3 名)
二、崗位職責
(一)商品管理
協(xié)助商品上下架,確保商品標題、描述、圖片、價格、庫存等信息準確,優(yōu)化商品分類,跟進質(zhì)量檢驗,處理退換貨售后。
(二)營銷活動
參與活動策劃籌備,收集整理素材,協(xié)助設計頁面;設置活動規(guī)則參數(shù),監(jiān)控數(shù)據(jù);通過多渠道推廣活動,提高曝光度與參與度。
(三)數(shù)據(jù)分析
定期收集整理運營數(shù)據(jù),運用工具分析,生成銷售日報、周報、月報;關(guān)注行業(yè)與競品動態(tài),為運營策略提供參考。
(四)客戶服務(兼客服)
獨立處理用戶咨詢投訴,解答商品、訂單、物流、售后等問題;收集反饋意見,協(xié)助策劃用戶關(guān)懷活動;處理售后糾紛,維護品牌形象。
(五)設計支持(會 PS)
用 Photoshop 處理商品圖片,如裁剪、調(diào)色、摳圖、修復瑕疵;根據(jù)活動需求設計海報、宣傳圖、優(yōu)惠券等素材;協(xié)助團隊完成其他設計工作。
(六)其他
完成領(lǐng)導交辦的其他臨時任務,配合團隊達成運營目標。
三、任職要求
學歷:本科,市場營銷、電子商務、統(tǒng)計學、設計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗
2 年以上 3C 配件檢驗經(jīng)驗,熟悉產(chǎn)品特性、質(zhì)量標準與檢驗流程。
2 年以上主流電商平臺(天貓、京東等)運營經(jīng)驗,了解平臺規(guī)則玩法,有大促等重要活動參與經(jīng)驗且業(yè)績良好者優(yōu)先。
技能
熟練使用辦公軟件,精通電商平臺操作,能獨立完成日常運營基礎工作。
具備較強數(shù)據(jù)分析能力,熟練運用數(shù)據(jù)分析工具。
熟練掌握 Photoshop,有基本設計能力和審美,能完成簡單圖片處理與設計任務。
素質(zhì)
溝通協(xié)作能力強,能與各部門有效合作。
工作認真負責,執(zhí)行力與抗壓能力強,適應電商高強度節(jié)奏。
對電商行業(yè)有興趣熱情,學習與適應能力強,能跟上行業(yè)發(fā)展。
有市場洞察力和創(chuàng)新意識,能為運營工作提建議。