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更新于 今天

事故專員

5000-10000元
  • 滄州新華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛查勘定損保險理賠核價核損保險核保核賠理算
1、客戶接收與需求響應:接收客戶車輛報案,傾聽客戶訴求,詳細記錄事故情況;
2、指導客戶完成事故現(xiàn)場處理,提供專業(yè)應急建議;
3、主動跟進客戶,告知事故處理進度,解答客戶疑問,維護客戶關系;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶完成保險報案、定損、理賠等流程,確保信息無誤;
5、配合保險公司定損對事故車輛進行查勘定損,明確維修項目,配件需求及費用;
6、協(xié)助客戶辦理維修費用結算,區(qū)分保險理賠部分與客戶自付部分,清晰說明費用構成。

工作地點

新華區(qū)滄州鴻道汽車銷售有限公司

職位發(fā)布者

王琨/人事行政經理

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滄州鴻悅汽車銷售有限公司,是集整車銷售、售后維修、精品裝具、二手車置換、消費貸款、保險經紀于一體的綜合性汽車服務企業(yè)。在“服務從咨詢一刻開始,助力用戶生活便捷、事業(yè)興安”的核心服務理念引導下,鴻悅汽貿用心對待每一位新老客戶。我們也將不斷開拓和研發(fā)新的服務體系,為我們的客戶提供更多的綜合性服務。以人為本,是滄州鴻悅謀求發(fā)展的重要理念!我們始終認為,擁有一直優(yōu)秀的員工隊伍,是一個公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。所以,員工滿意度,滄州鴻悅很在乎!薪酬及福利待遇,滄州鴻悅絕不吝嗇!只要你夠優(yōu)秀!我們的愿景:員工幸福、車主信賴!
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