職位描述
汽車維修汽車客訴處理車輛售后開拓4S店
崗位職責(zé)：
1. 卓越服務(wù)能力： 精通售后服務(wù)流程，對服務(wù)效率、質(zhì)量有深刻理解和成功實(shí)踐，具備豐富的大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2. 客戶體驗(yàn)洞察： 具備強(qiáng)烈的服務(wù)創(chuàng)新意識，能策劃并落地提升客戶“感動”與“驚
喜”的服務(wù)項(xiàng)目。
3. 高情商溝通： 出色的客戶期望值管理、情緒安撫與話術(shù)應(yīng)用能力，能有效處理復(fù)雜客訴并共創(chuàng)解決方案。
4. 價值觀驅(qū)動： 深刻認(rèn)同并能以身作則地踐行“客戶第一、全心全意、業(yè)務(wù)專精、價值創(chuàng)造”的理念。
5. 規(guī)范與團(tuán)隊(duì)管理： 注重細(xì)節(jié)，能嚴(yán)格推行服務(wù)規(guī)范與商務(wù)禮儀，具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
2. 客戶體驗(yàn)洞察： 具備強(qiáng)烈的服務(wù)創(chuàng)新意識，能策劃并落地提升客戶“感動”與“驚
喜”的服務(wù)項(xiàng)目。
3. 高情商溝通： 出色的客戶期望值管理、情緒安撫與話術(shù)應(yīng)用能力，能有效處理復(fù)雜客訴并共創(chuàng)解決方案。
4. 價值觀驅(qū)動： 深刻認(rèn)同并能以身作則地踐行“客戶第一、全心全意、業(yè)務(wù)專精、價值創(chuàng)造”的理念。
5. 規(guī)范與團(tuán)隊(duì)管理： 注重細(xì)節(jié)，能嚴(yán)格推行服務(wù)規(guī)范與商務(wù)禮儀，具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
任職要求：
1.年齡30---45歲，性別不限，有責(zé)任心，有營銷意識，有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)創(chuàng)新能力，有一定團(tuán)隊(duì)管理能力
2.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 大專及以上學(xué)歷，5年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年售后服務(wù)管理崗位經(jīng)驗(yàn)
2.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 大專及以上學(xué)歷，5年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年售后服務(wù)管理崗位經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
襄都區(qū)邢臺國瑞汽車貿(mào)易有限公司
相似職位
- 事故車業(yè)務(wù)經(jīng)理8000-15000元
邢臺 - 襄都區(qū)
邢臺國瑞汽車貿(mào)易有限公司 - 奔馳機(jī)電技工-利星行（邢臺） (MJ002168)6000-12000元
邢臺 - 襄都區(qū)
利星行汽車 - 新能源售后服務(wù)工程師8000-12000元
邢臺 - 巨鹿縣
匯工(河北)科技股份有限公司 邢臺 - 信都區(qū)
重慶車保通汽車服務(wù)有限公司- 4S店汽車售后服務(wù)顧問4000-8000元
邢臺 - 信都區(qū)
邢臺漢龍汽車銷售服務(wù)有限公司 - 奔馳服務(wù)顧問-利星行（邢臺） (MJ002261)5000-10000元
邢臺 - 襄都區(qū)
利星行汽車
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
翟女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
邢臺國瑞汽車貿(mào)易有限公司邢臺國瑞汽車貿(mào)易有限公司成立于2016年3月，集團(tuán)總部坐落于河北省邢臺市橋東區(qū)龍崗東大街路南汽車城?？傎Y產(chǎn)5億元，流動資產(chǎn)3億元，員工300多人，年銷售額10億元。集團(tuán)以汽車銷售服務(wù)和物流為兩大業(yè)務(wù)支柱，輻射河北省的戰(zhàn)略布局，主營一汽長春解放、一汽青島解放等商用車品牌，奇瑞、凱翼、奇瑞新能源、江淮新能源等乘用車品牌，擁有標(biāo)準(zhǔn)的4S店8個及物流公司，擁有現(xiàn)代化的辦公場所，先進(jìn)的設(shè)備，雄厚的技術(shù)實(shí)力，標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理模式，是一個高速發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)。
公司主頁