崗位職責(zé):
1、對(duì)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)航線/航點(diǎn)客、貨運(yùn)保障能力進(jìn)行評(píng)估,對(duì)接航點(diǎn)機(jī)場(chǎng),了解客、貨運(yùn)資質(zhì)和保障能力;
2、監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)客、貨運(yùn)行保障滿足局方和公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保安全、安保無(wú)差錯(cuò);
3、根據(jù)代理人評(píng)級(jí)制度,結(jié)合季節(jié)性或航線變化特點(diǎn),對(duì)地面代理人分級(jí)管理,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查;
4、負(fù)責(zé)日??汀⒇涍\(yùn)行協(xié)調(diào)工作,保障航班正點(diǎn);關(guān)注重點(diǎn)旅客、特殊旅客及特種貨物信息,跟進(jìn)相關(guān)保障工作;
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客艙載貨航班的地面操作保障業(yè)務(wù)對(duì)接和監(jiān)控;
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的壓艙物管理工作,包含壓艙物采購(gòu)和配發(fā)、使用監(jiān)控、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、臺(tái)賬更新等;
7、配合完成部門(mén)班組建設(shè)工作,履行部門(mén)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作要求,落實(shí)執(zhí)行作風(fēng)管理要求;
8、統(tǒng)計(jì)和分析基地內(nèi)的航延費(fèi)用,配合完成分部行政相關(guān)工作;
9、組織溝通、協(xié)調(diào)代理機(jī)場(chǎng)因航班不正常引起的旅客錯(cuò)事中轉(zhuǎn)、退票、改簽、超售、賠償、地面運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸?shù)纫幌盗蟹?wù)問(wèn)題;
10、協(xié)助完成不正常事件的調(diào)查與通報(bào),收集和上報(bào)基地航班的運(yùn)行信息。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科以上學(xué)歷;
2、專(zhuān)業(yè):不限,民航運(yùn)輸相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上一線生產(chǎn)運(yùn)行工作經(jīng)驗(yàn);
4、專(zhuān)業(yè)能力:貨物運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作力、正常航班保障的能力、不正常航班處置的能力、抗壓能力;
5、通用能力:合作共贏、創(chuàng)新能力、使命必達(dá)、學(xué)習(xí)能力。