工作內(nèi)容:
1. 負責接管并持續(xù)跟進電商平臺(如天貓)帶來的首次購買流量,確保用戶體驗并促進復購。
2. 管理有贊小程序商城,分享產(chǎn)品,定時回訪和維護
3. 實施用戶分層策略,通過私域系統(tǒng)對會員進行分類打標,深入分析購物體驗和產(chǎn)品反饋,挖掘并利用潛在消費機會。
4. 主動收集用戶意見與反饋,與團隊協(xié)作,不斷優(yōu)化客戶體驗。
5. 利用私域賬號人設,有效識別并培養(yǎng)種子用戶,穩(wěn)固并擴大目標用戶群,保持日常用戶關(guān)系維護。
任職要求:
1.有過美妝私域營銷、社群運營、有贊商城品牌私域運營經(jīng)驗優(yōu)先