崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶報事、報修登記、派單、回訪工作;
2、協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳工作;
3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù);
4、辦理客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù);
5、負(fù)責(zé)文件存檔及鑰匙管理;
6、協(xié)助項目開展社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;
7、協(xié)助項目達(dá)成收繳率、滿意度指標(biāo)。
任職要求:
1.35周歲及以下;
2.同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
3.高中及以上學(xué)歷;
4.性格開朗熱情,五官端正,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力;
5.做事積極主動.認(rèn)真細(xì)心,服務(wù)意識強(qiáng),能靈活變通地處理問題