職位描述
經(jīng)濟型酒店
1.負責(zé)制定酒店管理規(guī)范、精益求精，不斷提高管理水平；
2.妥善處理客訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
3.加強財產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗；
4.加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在第一線，及時發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問
題；
5.及時檢查設(shè)備情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好安全防火工作；
6.根據(jù)季節(jié)差異，賓客情況，進行合理住宿安排；
7.定期召開員工會議，復(fù)盤工作流程情況；
8.組織員工培訓(xùn)工作，定期檢查做好培訓(xùn)記錄，加強提升員工服務(wù)技能；
9.加強酒店銷售提升意識與方案，并對員工進行績效考核。
工作地點
徐州泉山區(qū)九號香樟酒店(云龍湖景區(qū)店)
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