職位描述
人身險壽險傷者調(diào)解理賠
1、負責跟進小額人傷“快速理賠”案件處理進度，確保案件時效指標達成。
2、 負責參與客戶和傷者及家屬的調(diào)解，開展傷者、客戶和保險公司間的協(xié)議調(diào)解工作、訴調(diào)對接調(diào)解工作。對傷情明顯構(gòu)成傷殘及后期治療明確的案件開展免鑒賠付工作，提升理賠服務質(zhì)量，縮短結(jié)案周期。
3、指導收集理賠單證，制定理賠方案，完成案件初審，并與核損崗及客戶做好有效溝通，確保結(jié)案時效，保證賠案質(zhì)量。
4、完成公司交辦的其他工作。
職位要求：
1、本科及以上學歷，特別優(yōu)秀的，可放寬至大專；
2、醫(yī)藥、保險等相關(guān)專業(yè)或有車險理賠工作經(jīng)驗或人傷理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉保險條款、保險相關(guān)政策法規(guī)、人傷損害賠償?shù)龋?/div>
4、具有良好的書面表達能力、人際溝通能力及較強的分析問題和解決問題能力。
工作地點
杭州上城區(qū)榮安中心
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