職位描述
理賠公估保險
崗位職責(zé)：
1、線上理賠處理：負責(zé)物業(yè)責(zé)任險小額案件的線上接收、審核，包括對報案信息、理賠材料（如照片、視頻、文字說明等）的完整性、真實性進行核查；
1、線上理賠處理：負責(zé)物業(yè)責(zé)任險小額案件的線上接收、審核，包括對報案信息、理賠材料（如照片、視頻、文字說明等）的完整性、真實性進行核查；
2、溝通協(xié)調(diào)：通過線上渠道（微信、電話、系統(tǒng)留言等）與物業(yè)公司、業(yè)主溝通，補充缺失材料，解釋理賠流程及政策；
3、案件判定：根據(jù)保險條款及公司規(guī)定，對符合條件的小額案件快速定損、核算賠付金額，確保理賠公平合理；
4、流程跟進：跟蹤案件進度，及時反饋處理結(jié)果，推動理賠款快速到賬，提升客戶滿意度；
5、資料歸檔：按要求整理線上理賠檔案，確保數(shù)據(jù)準確、可追溯。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，保險相關(guān)專業(yè)；
2、有保險理賠、物業(yè)客服、線上客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強的溝通能力，能夠承受工作壓力；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，保險相關(guān)專業(yè)；
2、有保險理賠、物業(yè)客服、線上客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強的溝通能力，能夠承受工作壓力；
4、能接受單休（需要值班）。
工作地點
福州臺江區(qū)平安大廈
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職位發(fā)布者
孫娟/人事經(jīng)理
立即溝通
民太安保險公估有限公司成立于2003年，總部位于深圳，注冊資本金人民幣8000萬元，AAA級信用企業(yè)，ISO9001質(zhì)量管理體系認定企業(yè)。是國內(nèi)市場占有率最高、綜合實力最強的保險公估公司，在全國擁有36家分公司，年營業(yè)收入6億元以上。深耕公估領(lǐng)域的同時，公司擁有價格鑒證資質(zhì)，可以為政府、法院、各類企事業(yè)單位及廣大個人客戶提供價格鑒證服務(wù)。目前，公估公司擁有2400余名具備執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)公估人員，年案件承接量200余萬件，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國95%以上的縣市區(qū)。公估公司在全國范圍內(nèi)提供保險標(biāo)的承保前和承保后的檢驗、估價及風(fēng)險評估，以及對保險標(biāo)的出險后的查勘、檢驗、估損理算及出險保險標(biāo)的殘值處理服務(wù)。
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