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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)客戶(hù)的溝通與協(xié)調(diào)，確保業(yè)務(wù)流程順暢
2. 管理和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
3、及時(shí)收集客戶(hù)的意見(jiàn)反饋，為其他部門(mén)提供相應(yīng)改善建議。
3. 配合團(tuán)隊(duì)完成其他工作內(nèi)容。

任職要求：
1、1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)
2、 具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
3、 能夠獨(dú)立處理和解決客戶(hù)問(wèn)題，具有良好的問(wèn)題解決能力
4、打字要求速度快。
福利待遇：入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、節(jié)日福利、團(tuán)建聚餐、帶薪年假、包兩餐，月休4天。（單休）