工作內(nèi)容:
1、進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等
2.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改
3.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴。
崗位要求:
有物業(yè)同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮
1.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力
2.較強(qiáng)的親和能力和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
3.專業(yè)不限,物業(yè)、房地產(chǎn)、酒店、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先。