職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)家具/家居/家電
一、崗位職責：
1、負責客服團隊全員的績效考核、提成核算、排班與考勤管理；
2、每日監(jiān)控客服核心數(shù)據(jù)，進行日常數(shù)據(jù)跟蹤與預(yù)警，周度分析未轉(zhuǎn)化訂單原因，月度輸出業(yè)績達成報告；
3、持續(xù)優(yōu)化客服流程與話術(shù)資料庫，定期檢查賬號安全，推動“止損挽單”等專項方案落地。
4、規(guī)劃并安排大促期間臨時人力，確?；顒禹樌_展。
二、任職要求：
1、本科級以上學歷，2年以上大型電商客服團隊管理經(jīng)驗；
2、精通績效核算與數(shù)據(jù)分析，熟練操作考勤系統(tǒng)，具備流程優(yōu)化能力；
3、責任心強，細心嚴謹，能承受壓力，善于溝通協(xié)調(diào)。
薪資：7-9k*13薪
地點：華東創(chuàng)新總部B棟辦公樓
1、負責客服團隊全員的績效考核、提成核算、排班與考勤管理；
2、每日監(jiān)控客服核心數(shù)據(jù)，進行日常數(shù)據(jù)跟蹤與預(yù)警，周度分析未轉(zhuǎn)化訂單原因，月度輸出業(yè)績達成報告；
3、持續(xù)優(yōu)化客服流程與話術(shù)資料庫，定期檢查賬號安全，推動“止損挽單”等專項方案落地。
4、規(guī)劃并安排大促期間臨時人力，確?；顒禹樌_展。
二、任職要求：
1、本科級以上學歷，2年以上大型電商客服團隊管理經(jīng)驗；
2、精通績效核算與數(shù)據(jù)分析，熟練操作考勤系統(tǒng)，具備流程優(yōu)化能力；
3、責任心強，細心嚴謹，能承受壓力，善于溝通協(xié)調(diào)。
薪資：7-9k*13薪
地點：華東創(chuàng)新總部B棟辦公樓
工作地點
合肥蜀山區(qū)美的華東創(chuàng)新總部
入職公司信息
- 入職公司: 合肥美的洗衣機有限公司
- 公司地址: 玉蘭大道88號美的集團合肥工業(yè)園
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 商業(yè)街客服主管8000-10000元
合肥 - 包河
安徽新地銳意物業(yè) - 寫字樓物業(yè)客服經(jīng)理8000-10000元
合肥 - 包河
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司 - 汽車4s店客服經(jīng)理8000-15000元
合肥 - 肥東
合肥中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司 - 客服質(zhì)檢主管+五險一金4000-5000元
合肥 - 蜀山
合肥毅航通信技術(shù)有限公司 - 電商客服組長 保底8k+/ 企業(yè)直招8000-15000元
合肥 - 包河
中馥集團有限公司 - 售后客服經(jīng)理8000-16000元·13薪
合肥 - 廬陽
中國人壽保險股份有限公司合肥市包河支公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王先/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機構(gòu)、外商金融機構(gòu)和經(jīng)濟組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè)，是中國500強企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務(wù)為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，經(jīng)營規(guī)模與綜合實力不斷增長。近三年，集團連續(xù)進入中國大企業(yè)500強。2013年，集團實現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過12600家，包括絕大多數(shù)在華財富500強企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司；FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬人，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。
公司主頁