職位描述
軟件產(chǎn)品IT服務
崗位內(nèi)容：
1. 負責軟件售后技術支持，為客戶提供專業(yè)的技術解答和支持服務，涵蓋各種問題和需求。
2. 持續(xù)跟蹤客戶反饋信息，及時響應客戶，建立良好的維護口碑和信任感。
3. 協(xié)同團隊成員完成售后服務流程，提供高質量、高效率的技術支持服務，為客戶提供優(yōu)質體驗。
4. 對售后支持流程、方法進行不斷的總結和優(yōu)化，建立成熟的服務體系和流程。
任職要求：
1. 具備計算機或相關專業(yè)知識，具有良好的基礎理論知識；
2. 具備良好的溝通能力、客戶服務意識和快速學習能力；
3. 具備自我管理和時間管理能力，有良好的團隊合作精神和職業(yè)精神；
4. 具備較強的問題解決能力和工作責任心，善于總結和分享知識和經(jīng)驗。
工作地點
成都市武侯區(qū)武侯大道順江段77號匯點廣場1316-1317
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成都至尚科技有限公司成都至尚科技有限公司是一家專注于管理信息化領域研究和實踐的創(chuàng)新型公司，是金蝶軟件(中國)有限公司授權的白金級別合作伙伴，公司主要提供全面的企業(yè)管理及電子商務應用解決方案，主要涉及到：財務會計、管理會計、供應鏈、成本、生產(chǎn)制造、人力資源（HR）、協(xié)同辦公（OA）、客戶關系管理(CRM)、商業(yè)智能（BI）、定制開發(fā)等全面系統(tǒng)的ERP產(chǎn)品的管理咨詢、銷售、實施、培訓、售后服務；公司注重社會責任及員工發(fā)展，堅持以人為本，重視人才培養(yǎng)，尊重知識，尊重人才，為員工提供專業(yè)的培訓課程及完善職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工發(fā)揮自己的聰明才智、施展才華、實現(xiàn)人生價值提供理想的舞臺。
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