職位描述
醫(yī)院前臺(tái)接待醫(yī)美咨詢(xún)客戶(hù)預(yù)約管理全白班帶薪培訓(xùn)節(jié)日福利全勤獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金法定節(jié)假日休
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)美機(jī)構(gòu)前臺(tái)接待工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情的咨詢(xún)引導(dǎo)及就診流程協(xié)助。
2. 處理客戶(hù)預(yù)約、登記、收費(fèi)等日常事務(wù)，確保信息記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境整潔，管理客戶(hù)檔案及相關(guān)資料的歸檔整理。
4. 協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門(mén)間的客戶(hù)服務(wù)銜接，及時(shí)反饋客戶(hù)需求與意見(jiàn)。
任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)與親和力。
2. 熟悉醫(yī)美行業(yè)服務(wù)流程，掌握基礎(chǔ)的醫(yī)美項(xiàng)目知識(shí)優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與應(yīng)急問(wèn)題處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)與投訴。
4. 熟練使用辦公軟件，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)美機(jī)構(gòu)前臺(tái)接待工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、熱情的咨詢(xún)引導(dǎo)及就診流程協(xié)助。
2. 處理客戶(hù)預(yù)約、登記、收費(fèi)等日常事務(wù)，確保信息記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境整潔，管理客戶(hù)檔案及相關(guān)資料的歸檔整理。
4. 協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門(mén)間的客戶(hù)服務(wù)銜接，及時(shí)反饋客戶(hù)需求與意見(jiàn)。
任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)與親和力。
2. 熟悉醫(yī)美行業(yè)服務(wù)流程，掌握基礎(chǔ)的醫(yī)美項(xiàng)目知識(shí)優(yōu)先。
3. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與應(yīng)急問(wèn)題處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)與投訴。
4. 熟練使用辦公軟件，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
大慶龍鳳區(qū)瑞英醫(yī)療美容門(mén)診部
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