崗位職責:
1. 全面負責港航維修站管理,監(jiān)督車輛維修團隊,確保維修工作的高效和高質量完成;
2. 制定和執(zhí)行車輛維修計劃,合理安排維修任務和資源分配;
3. 負責維修車間的日常運營管理,包括設備維護、工具管理和庫存控制;
4. 建立和維護良好的客戶關系,處理客戶投訴和維修需求,確??蛻魸M意度;
5. 監(jiān)控維修成本,控制材料和工時的消耗,以達到預算目標;
6. 對維修技術人員進行培訓和指導,提升團隊的技術水平和工作能力;
7. 參與質量控制工作,檢查維修后的車輛,確保符合相關標準和規(guī)范;
8. 與供應商保持良好的合作關系,采購優(yōu)質的維修配件和材料;
9. 跟蹤和掌握汽車維修行業(yè)的新技術和新趨勢,推動維修服務的創(chuàng)新和改進;
10. 負責維修車間的安全管理,確保工作環(huán)境符合安全標準。
任職要求:
1. 具有汽車維修相關專業(yè)背景,大專及以上學歷;
2. 擁有至少5年車輛維修管理經驗,熟悉汽車維修流程和技術;
3. 具備良好的團隊管理能力,能夠有效激勵和指導團隊成員;
4. 熟練掌握汽車故障診斷和維修技術,持有相關維修資格證書者優(yōu)先;
5. 具備較強的成本控制意識和能力,能夠制定和執(zhí)行有效的成本管理策略;
6. 擁有良好的溝通和客戶服務技巧,能夠與客戶和團隊成員保持良好的合作關系;
7. 具有較強的問題解決能力和決策能力,能夠迅速應對各種維修問題和突發(fā)情況;
8. 熟悉汽車維修設備和工具的使用和維護,具備一定的設備管理知識;
9. 具備較強的組織和協(xié)調能力,能夠合理安排維修任務和資源;
10. 熟練使用辦公軟件和汽車維修管理系統(tǒng)。