本崗位全面負(fù)責(zé)公司微信視頻號(hào)直播業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行與優(yōu)化。通過(guò)精準(zhǔn)的直播策劃、高效的流程執(zhí)行、深度的數(shù)據(jù)復(fù)盤以及與視頻號(hào)內(nèi)容、社群、商城(小商店)的聯(lián)動(dòng),提升直播間的觀看人數(shù)、用戶互動(dòng)、粉絲增長(zhǎng)及銷售額(或其他轉(zhuǎn)化目標(biāo)),對(duì)直播的核心指標(biāo)(GMV、ROI等)負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé):
1.直播戰(zhàn)略規(guī)劃: 制定月度/季度直播計(jì)劃,明確每場(chǎng)直播的目標(biāo)、主題、節(jié)奏和預(yù)算,并對(duì)最終的GMV、ROI等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.前期策劃: 完成選品、定價(jià)、優(yōu)惠策略制定、設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié);通過(guò)視頻號(hào)、社群、公眾號(hào)等多渠道進(jìn)行預(yù)熱引流。
3.中期執(zhí)行: 擔(dān)任直播場(chǎng)控,操作后臺(tái)(上下架商品、發(fā)放優(yōu)惠券、管理評(píng)論區(qū))、與主播配合控場(chǎng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并調(diào)整節(jié)奏、處理突發(fā)狀況。
4.后期復(fù)盤: 進(jìn)行深度數(shù)據(jù)復(fù)盤,分析流量、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),輸出復(fù)盤報(bào)告并提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案,驅(qū)動(dòng)下一次直播迭代。
5.流量與用戶運(yùn)營(yíng): 策劃并執(zhí)行直播流量增長(zhǎng)計(jì)劃,包括但不限于視頻號(hào)內(nèi)容引流、社群裂變、信息流投放(豆莢)等。維護(hù)直播間粉絲,提升用戶粘性,并引導(dǎo)至私域沉淀。
6.跨部門協(xié)同: 與視頻內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,整合資源,確保直播前后端流程順暢,共同優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
任職要求
1.擁有2年及以上視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉直播各環(huán)節(jié),具備出色的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力和突發(fā)狀況應(yīng)變能力。