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更新于 7月10日
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hr系統(tǒng)客服專員

1-1.2萬(wàn)
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人力資源服務(wù)
職位描述：
1、高效解決商業(yè)化團(tuán)隊(duì)問(wèn)題反饋，保障用戶使用產(chǎn)品體驗(yàn)
2、完善和優(yōu)化客戶反饋鏈路，通過(guò)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目分析保證客戶反饋的高效流轉(zhuǎn)； 3、重點(diǎn)提升客戶反饋需求和缺陷的管理效能，不斷優(yōu)化與產(chǎn)研側(cè)的溝通機(jī)制，確保需求和缺陷如期解決，提升客戶滿意度；
4、不斷學(xué)習(xí)新的流程管理工具，根據(jù)業(yè)務(wù)的變化，通過(guò)工具和流程的優(yōu)化提升批量化服務(wù)能力。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2 年以上工作經(jīng)歷；
2、要有始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)和極強(qiáng)的同理心；
3、邏輯清晰、要有較好的溝通能力和協(xié)調(diào)資源能力；
4、有以下能力者優(yōu)先： 英語(yǔ)無(wú)障礙溝通/良好的 Paper Work 能力/了解人力資源業(yè)務(wù)場(chǎng)景/了解 HCM 相關(guān)系統(tǒng)/有 ToB 產(chǎn)品客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)赫基大廈1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

黃家齊/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司公司標(biāo)簽
科銳國(guó)際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國(guó)際在中國(guó)大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過(guò)79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問(wèn)，在超過(guò)18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨双C頭、招聘流程外包、靈活用工、營(yíng)銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)及非盈利組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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