1.負責對云數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務的規(guī)劃和管理,通過業(yè)內先進的運維理念和工具優(yōu)化運維方案,確保SLA指標達成;
2.駐場運維團隊的日常管理,包括運維組織完善、能力提升、績效考核、協(xié)調任務下發(fā)等,保證運維團隊高效、規(guī)范、有序運行;
3.建立和完善規(guī)范化的運維制度、運維流程、管理策略和安全策略等,保障運維質量,不斷降低系統(tǒng)風險;
4.參與技術方案、系統(tǒng)性能分析、架構優(yōu)化等評審,確保系統(tǒng)的架構穩(wěn)定性,不斷提高系統(tǒng)運行效率;
5.負責與客戶、運營商建立并保持密切、高效的溝通合作關系,推動業(yè)務上云,挖掘潛在的服務機會點;
6.負責日常運維需求處理、事故和問題響應解決,保證客戶業(yè)務正常工作和應急響應;
7.負責制定運維計劃,定期輸出運維管理報告,并參與客戶運維工作匯報; 熟悉虛擬化原理、業(yè)內主流的虛擬化技術,如KVM、VMware等,有H3C虛擬化產品和方案維護經驗者優(yōu)先; 熟悉網絡和安全設備的安裝、調試、維護;具備網絡故障的分析、判斷、解決能力 熟悉常見操作系統(tǒng)如Windows、Linux等的部署、日常的維護管理、問題定位和故障排除 觸過主流廠商SAN存儲陣列、存儲交換機等的日常操作維護、配置 有較強的溝通協(xié)調能力及責任心;