1、 負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云需求調(diào)研、評(píng)估,并跟蹤上云方案制定與交付,對(duì)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)最終上云負(fù)責(zé);
2、 負(fù)責(zé)政務(wù)云存量客戶的日常溝通、交流并通過(guò)匯報(bào)、拜訪等方式協(xié)同市場(chǎng)部門共同建設(shè)客戶中高層影響力;
3、 負(fù)責(zé)政務(wù)云客戶業(yè)務(wù)需求的持續(xù)響應(yīng)及洞察,推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn),持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶,保障產(chǎn)品體驗(yàn)和整體滿意度,促進(jìn)客戶持續(xù)產(chǎn)出并新增收入;
4、 負(fù)責(zé)開展云平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),跟蹤所有合同交付生命周期管理,包括合同簽署跟蹤、合同交付里程碑跟蹤、合同交付驗(yàn)收跟蹤、合同付款計(jì)劃跟蹤;
5、 負(fù)責(zé)客戶云服務(wù)費(fèi)計(jì)收及回款;