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更新于 3月5日

國企行政客服

4000-5000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班投資/融資企業(yè)服務(wù)
#銀行客服經(jīng)驗#早九晚五#周末雙休#4500
崗位職責(zé):
1、負責(zé)為客戶提供全時段金融服務(wù),涵蓋金融業(yè)務(wù)咨詢、疑難問題解答、客戶關(guān)系維護等工作,嚴格遵循行業(yè)合規(guī)要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、負責(zé)客戶咨詢、投訴事項的全流程跟進,對無法在線解決的訴求及時規(guī)范轉(zhuǎn)辦,全程跟蹤處置進度,確??蛻魡栴}閉環(huán)解決,維護品牌口碑與客戶權(quán)益。
3、負責(zé)協(xié)助辦公室行政事務(wù)。
崗位要求:
1、年齡35以下,本科及以上學(xué)歷。
2、有銀行或者金融行業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上。
3、對銀行售后問題處理流程了解。
工作時間:
早九晚五,周末雙休。
薪資福利:
月薪4500,五險一金,節(jié)假日福利優(yōu),工作穩(wěn)定,
工作地址:錦江區(qū)三色路

工作地點

成都錦江區(qū)三色路

入職公司信息

  • 入職公司: 成都交子數(shù)字金融投資集團有限公司
  • 公司地址: 成都錦江區(qū)成都市錦江區(qū)三色路238號新華之星
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都金控人力資源管理有限公司
成都金控人力資源管理有限公司成立于2011年,是成都市國資委下屬的成都交子金融控股集團和香港樹德教育集團合資設(shè)立的一家專業(yè)性的創(chuàng)新型公司,專注于打造西部金融服務(wù)高地。公司擁有人力資源全牌照、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、ISO國際管理體系證書、涉外調(diào)查許可證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。獲評中國服務(wù)外包行業(yè)最具影響力金融服務(wù)企業(yè),中國人力資源最具價值品牌100強,四川省人社廳“人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“誠信服務(wù)示范機構(gòu)”、“4A級經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)”,成都市市級“守合同重信用”企業(yè)等稱號。在人民銀行組織的各駐蓉銀行機構(gòu)對金融服務(wù)外包商的評比中,多次榮獲多個類別第一名的殊榮。公司旗下成都金控金融培訓(xùn)中心是成都市商務(wù)局、成都市教育局、成都市人社局指定的“成都市服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)”,是中國銀行業(yè)協(xié)會、四川省銀行業(yè)協(xié)會入圍優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu),獲評成都市民辦職業(yè)技能培訓(xùn)協(xié)會“優(yōu)秀人才培訓(xùn)學(xué)?!?,2021年中國培訓(xùn)周優(yōu)秀培訓(xùn)服務(wù)商等稱號。
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