崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴及建議，解答相關(guān)問(wèn)題；
2. 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與業(yè)主保持溝通，及時(shí)反饋處理結(jié)果；
3. 收集業(yè)主意見(jiàn)，整理并提交改進(jìn)措施；
4. 處理突發(fā)及應(yīng)急事件，控制事態(tài)并對(duì)接后續(xù)解決方案，確保小區(qū)秩序穩(wěn)定。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和耐心，能夠妥善處理各種問(wèn)題；
2. 熟悉物業(yè)管理流程，了解相關(guān)政策法規(guī)；
3.年齡42歲以下，有2年以上的物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 熟練使用辦公軟件，具備辦公文件的管理工作；
5. 有責(zé)任心，性格穩(wěn)重，能承受一定的工作壓力。
福利待遇：
1. 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇；五險(xiǎn)一金；免費(fèi)午餐；實(shí)行試用期制度；工作時(shí)間：8：00--17:00
2. 提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工提升專業(yè)能力；
4. 提供舒適的辦公環(huán)境，配備必要的辦公設(shè)施。