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更新于 8月4日
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副總經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)副總

1-1.5萬(wàn)
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售管理市場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)集團(tuán)公司大型企業(yè)中型企業(yè)渠道資源大客戶資源媒體資源培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育學(xué)術(shù)/科研
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)管理
  1. 戰(zhàn)略制定與落地
    • 制定教育機(jī)構(gòu)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略（如 K12、職業(yè)教育、素質(zhì)教育等細(xì)分領(lǐng)域），結(jié)合政策導(dǎo)向（如 “雙減” 后合規(guī)化運(yùn)營(yíng)）和市場(chǎng)趨勢(shì)（如終身學(xué)習(xí)、教育科技融合）調(diào)整業(yè)務(wù)方向，確保戰(zhàn)略與行業(yè)動(dòng)態(tài)匹配。
    • 統(tǒng)籌年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，明確營(yíng)收、成本、利潤(rùn)等核心指標(biāo)，制定季度 / 月度執(zhí)行方案，并通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控（如招生轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、續(xù)費(fèi)率）確保目標(biāo)達(dá)成。
    • 分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，定期調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)（如課程體系、定價(jià)策略），提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案，例如通過(guò) “課程 + 服務(wù)” 組合提升用戶粘性。
  2. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
    • 確保業(yè)務(wù)符合《校外培訓(xùn)管理?xiàng)l例》等法規(guī)要求，建立合規(guī)審查機(jī)制（如課程內(nèi)容審核、教師資格認(rèn)證），防范政策風(fēng)險(xiǎn)和輿情危機(jī)。
    • 主導(dǎo)重大決策的法律與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，例如合作辦學(xué)、并購(gòu)重組時(shí)的盡職調(diào)查，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并監(jiān)督執(zhí)行。
二、運(yùn)營(yíng)管理與流程優(yōu)化
  1. 運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
    • 搭建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程（如教學(xué)服務(wù)、客戶管理、供應(yīng)鏈），推動(dòng)跨部門協(xié)作（教學(xué)、市場(chǎng)、技術(shù)）；
    • 設(shè)計(jì)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系（如教師人效、教室利用率、客戶滿意度），定期召開(kāi)運(yùn)營(yíng)分析會(huì)，針對(duì)性優(yōu)化資源配置。
  2. 教學(xué)質(zhì)量管控
    • 建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，定期聽(tīng)課、收集學(xué)生 / 家長(zhǎng)反饋，推動(dòng)課程迭代（如引入項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、AI 輔助教學(xué)）。
    • 管理師資團(tuán)隊(duì)，制定教師培訓(xùn)計(jì)劃（如教學(xué)法培訓(xùn)、師德教育），建立淘汰機(jī)制以保持教學(xué)水平領(lǐng)先。
  3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
    • 推動(dòng)教育數(shù)字化戰(zhàn)略落地，例如搭建在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)智能題庫(kù)，利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為以優(yōu)化教學(xué)方案。
三、業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
  1. 業(yè)務(wù)拓展策略
    • 制定多渠道拓展計(jì)劃，包括：
      • 線下：開(kāi)設(shè)新校區(qū)、合作辦學(xué)、B 端企業(yè)培訓(xùn)（如校企合作定向培養(yǎng)）。
      • 線上：通過(guò)短視頻 / 直播引流、運(yùn)營(yíng)私域社群、拓展 OMO（線上線下融合）模式。
  2. 合作伙伴管理
    • 維護(hù)與政府、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持（如項(xiàng)目補(bǔ)貼、資質(zhì)認(rèn)證）和渠道資源（如進(jìn)校合作）。
    • 建立供應(yīng)商管理體系，篩選優(yōu)質(zhì)教材、技術(shù)服務(wù)商，談判合作條款以降低成本。
  3. 品牌與市場(chǎng)推廣
    • 制定品牌戰(zhàn)略，通過(guò)品牌故事、案例輸出（如學(xué)員成功案例）提升行業(yè)影響力。
    • 策劃市場(chǎng)活動(dòng)（如教育峰會(huì)、公益講座），結(jié)合線上線下渠道（如抖音、微信公眾號(hào)）進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升獲客效率。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織發(fā)展
  1. 團(tuán)隊(duì)管理
    • 搭建核心管理團(tuán)隊(duì)（如教學(xué)、市場(chǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人），明確崗位職責(zé)與協(xié)作機(jī)制，定期進(jìn)行績(jī)效考核與能力評(píng)估。
    • 管理 30 人以上團(tuán)隊(duì)，制定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃（如管培生項(xiàng)目、內(nèi)部晉升通道），降低關(guān)鍵崗位流失率。
  2. 文化與激勵(lì)
    • 塑造以 “教育為本” 的企業(yè)文化，推動(dòng)價(jià)值觀落地
    • 設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制（如績(jī)效獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)），激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)（如設(shè)立教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)）。
五、其他職責(zé)
  • 財(cái)務(wù)與資源管理：審核年度預(yù)算，監(jiān)控現(xiàn)金流，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)（如租金、人力成本），確保財(cái)務(wù)健康。
  • 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪核心客戶（如企業(yè)客戶、VIP 家長(zhǎng)），解決重大投訴，提升復(fù)購(gòu)率與口碑傳播。
  • 行業(yè)研究：跟蹤教育政策、技術(shù)趨勢(shì)（如生成式 AI 在教育中的應(yīng)用），為董事會(huì)提供決策建議。
任職要求
  • 教育背景：本科及以上學(xué)歷，教育、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：8 年以上教育行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉 K12、職業(yè)教育等至少一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，有成功項(xiàng)目落地案例。
  • 技能與能力：
    • 精通教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)邏輯，熟悉教學(xué)、招生、財(cái)務(wù)全流程管理。
    • 具備教育科技敏感度，能推動(dòng)數(shù)字化工具落地。
    • 擅長(zhǎng)政府關(guān)系維護(hù)與商務(wù)談判，有 B 端合作資源者優(yōu)先。
    • 抗壓能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)政策變動(dòng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)榮匯國(guó)際6樓611

職位發(fā)布者

謝女士/人事經(jīng)理

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公司Logo鄭州萬(wàn)向教育信息咨詢有限公司
宗旨：全心全意為學(xué)生服務(wù)使命：服務(wù)學(xué)生成就學(xué)生理念：創(chuàng)新為本與時(shí)俱進(jìn)愿景：萬(wàn)向教育領(lǐng)跑未來(lái)鄭州萬(wàn)向教育信息咨詢有限公司成立于2011年4月，是一家集連鎖教考書(shū)店，新未來(lái)教育培訓(xùn)學(xué)校，樂(lè)高教育，高考咨詢，自主招生和出國(guó)留學(xué)為一體的民辦教育機(jī)構(gòu)和教育實(shí)體，是取得當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T給予認(rèn)證并經(jīng)教育部門批準(zhǔn)的教育性有限公司。萬(wàn)向教育最初以教考書(shū)店和k12培訓(xùn)輔導(dǎo)為主，在服務(wù)社會(huì)和教育教學(xué)中培養(yǎng)了大批優(yōu)秀學(xué)子。隨著萬(wàn)向的發(fā)展，也吸引了大量的人才，使得萬(wàn)向的力量也不斷壯大。萬(wàn)向人也在不斷提升自己，將萬(wàn)向教育打造成全方位為家長(zhǎng)，為學(xué)生，為社會(huì)服務(wù)的綜合性教育品牌機(jī)構(gòu)而不懈努力!
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