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舉報(bào)

汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理

6000-8000元
  • 鐵嶺銀州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)備件管理汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類(lèi)報(bào)表、文件及資料；
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng).
任職資格：
1、五年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn)；.
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、生日假、結(jié)婚紀(jì)念日假、帶薪年假

工作地點(diǎn)

銀州區(qū)鐵嶺市銀州工業(yè)園區(qū)

職位發(fā)布者

趙嘉/人事經(jīng)理

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公司Logo鐵嶺遠(yuǎn)田企業(yè)集團(tuán)貿(mào)易有限公司
鐵嶺遠(yuǎn)田企業(yè)集團(tuán)是鐵嶺市最具影響力的民營(yíng)商業(yè)集團(tuán)，由董事長(zhǎng)田瑤創(chuàng)建于1995年。母體企業(yè)是鐵嶺市北方汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司。遠(yuǎn)田集團(tuán)是以汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)零部件銷(xiāo)售、汽車(chē)美容及用品等相關(guān)經(jīng)營(yíng)為輔的企業(yè)集團(tuán)。目前，在遼北的二市三縣二區(qū)，集團(tuán)擁有上汽大眾、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車(chē)3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)4S店以及美車(chē)E家汽車(chē)用品百貨、TT車(chē)道汽車(chē)融合館，集團(tuán)現(xiàn)擁有經(jīng)營(yíng)面積5萬(wàn)余平方米，被譽(yù)為新時(shí)代遼北汽車(chē)服務(wù)創(chuàng)領(lǐng)者。
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