主要職責:
1) 負責處理已調(diào)度案件的查勘、復勘、定損、緊急救援、委托、被委托工作,并跟蹤和督促案件完成情況
2) 正確分辨案情,對疑難案件和超權(quán)限案件進行報批;負責填寫查勘報告、調(diào)查報告及相關(guān)資料,對事故的真實性和保險賠償責任負責;并在完成查勘定損工作后按時效完成理賠系統(tǒng)
3)負責對客戶的資料收集,審核賠案資料的齊全、有效和真實性。操作理賠系統(tǒng)按照要求完成單證上傳和案件理算上報工作,并做好與分公司客服部進行的賠案交接工作
4)做好查勘車輛的日常管理保養(yǎng)及維護
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
資格條件:
(1)具有大學本科及以上學歷 ,金融、保險、工程、法律、機械、醫(yī)療、電力、計算機等相
關(guān)專業(yè);
(2)掌握一定的法律法規(guī)知識和保險基礎(chǔ)知識 ;具有合規(guī)意識及風險防范意識 ;具有較強的
工作責任心及執(zhí)行力;具有應變及溝通協(xié)調(diào)能力 、語言表達能力、文字寫作能力和辦公軟件
運用能力;
(3)1-3年以上工作經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬