崗位職責(zé):
1、負責(zé)維護老客戶的日常問題處理及技術(shù)支持
2、協(xié)助銷售進行老客戶服務(wù)費的收取
3、老客戶軟件的升級與部分新客戶軟件的簡單實施
4、對常見及重點問題進行總結(jié)歸檔,形成知識庫
5、對老客戶進行長期經(jīng)營,提高客戶滿意度,為公司創(chuàng)造更大價值
任職資格:
1、計算機或管理類相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、了解SQL Server數(shù)據(jù)庫及一般網(wǎng)絡(luò)故障的排除
3、了解財務(wù)知識或愿意學(xué)習(xí)財務(wù)知識者優(yōu)先
4、有一定的學(xué)習(xí)力,工作積極主動
5、有較強的服務(wù)意識。
職位福利:全勤獎、節(jié)日福利、通訊補助、不加班、