崗位職責(zé):
1、銷(xiāo)售中心周報(bào)告相關(guān)問(wèn)題整理、反饋;
2、市場(chǎng)客訴登記、協(xié)助處理,重大客訴匯報(bào)公司,跟進(jìn)處理;
3、市場(chǎng)竄貨問(wèn)題銜接、溝通;
4、每月業(yè)務(wù)績(jī)效考核的收集和跟進(jìn)審批;
5、協(xié)助銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)人整理和編寫(xiě)部門(mén)相關(guān)文件和公司針對(duì)市場(chǎng)要求的文件編寫(xiě)和協(xié)同;
6、銷(xiāo)售中心各日常行政工作的安排和協(xié)助;
7、協(xié)助年度各項(xiàng)預(yù)算的收集和整理,報(bào)相關(guān)部門(mén)批復(fù);
8、公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)于銷(xiāo)售部方面的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備3年以上快消行政相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),具備客戶(hù)投訴處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、具備與客訴處理的基本理論知識(shí);
2、熟練掌握Excel、PPT操作;
3、具備溝通能力、解決問(wèn)題能力。