職位描述
1、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)各種資料、數(shù)據(jù)、信息的登記、存檔和管理工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙手續(xù)的辦理,協(xié)助開(kāi)發(fā)單位整理房屋產(chǎn)權(quán)資料工作;
3、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)及來(lái)賓,并做好咨詢、處理和解釋工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)有關(guān)家政、綠化、工程維修服務(wù)需求的登記工作,并根據(jù)其要求進(jìn)行流程安排,及時(shí)下達(dá)服務(wù)通知單:其他特約服務(wù)、項(xiàng)目合作、場(chǎng)地租賃、房屋由中介等需上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排;
5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主(住戶)投訴的登記工作,并及時(shí)處理或通知相關(guān)責(zé)任人做出處理;
6、負(fù)責(zé)為業(yè)主(住戶)辦理經(jīng)公司或物業(yè)服務(wù)中心認(rèn)可的房屋裝修及設(shè)備安裝手續(xù);
7、負(fù)責(zé)安排與業(yè)主(住戶)相關(guān)通知制作、發(fā)放預(yù)定物品的分發(fā)工作;
8、負(fù)責(zé)按公司的規(guī)定為業(yè)主(住戶)或其任何的人員辦理相關(guān)證、卡的工作;
9、負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心人事管理、勞動(dòng)紀(jì)律的管理、培訓(xùn)管理、檔案資料管理、物資管理10、內(nèi)部員工溝通等工作。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,物業(yè)、行政等相關(guān)專業(yè),可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、年齡22-40歲;
3、熟悉物業(yè)管理、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn);
4、熟悉國(guó)家及本地物業(yè)管理法律法規(guī)、政策;
5、熟練應(yīng)用辦公軟件、良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力;
6、耐心、細(xì)致、謹(jǐn)慎,具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、定期團(tuán)建