1、處理行政日常相關(guān)事務(wù);
2、保證南京行政后勤服務(wù)有序進(jìn)行。
一、前臺(tái)接待(主要):
1、領(lǐng)導(dǎo)、政府人員、面試人員、客戶、供應(yīng)商等人員接待及登記事宜,并及時(shí)聯(lián)系預(yù)約人員;
2、員工順豐寄件登記事宜;
3、電話接聽(tīng),并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人;
4、行政類(lèi)相關(guān)投訴問(wèn)題及時(shí)解決和整改;
5、注意儀容儀表,行為規(guī)范。
二、大物業(yè)管理:
1、綠化管理:
1)、明確綠化管理要求,日常巡檢公司綠化情況,監(jiān)督和管理綠化。
2、保潔管理:
1)、配合行政每月兩次 QC 檢查,跟進(jìn)整改情況;
2)、及時(shí)處理員工對(duì)保潔的投訴問(wèn)題,并記錄后,及時(shí)與行政反饋,跟進(jìn)行整改情況(可參考保潔
的滿意度調(diào)查);
3)、每日巡檢公司環(huán)境,監(jiān)督和管理公司內(nèi)整體保潔狀況,異常情況及時(shí)上報(bào);
4) 、外墻清洗:協(xié)助行政每年兩次的外墻清洗工作;
3、洗衣管理:
1)、定期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)需要外送清洗實(shí)驗(yàn)服的數(shù)量,并聯(lián)系供應(yīng)商上門(mén)收取;
2)、清洗完畢的實(shí)驗(yàn)服分發(fā)給各部分,并做好數(shù)據(jù)登記。
4、蟲(chóng)控管理
1)、日常進(jìn)行滅蚊燈檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋;
2)、協(xié)助行政每月進(jìn)行相應(yīng)規(guī)定次數(shù)的消殺,以及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況的匯報(bào)。
3)、月度分析報(bào)告核查,問(wèn)題溝通和跟進(jìn)。
5、老舊設(shè)施巡檢
1)、登記保潔每日工作中發(fā)現(xiàn)需要維修的物品,核實(shí)保潔反饋的問(wèn)題的有效性,避免重復(fù)報(bào)修的情
況,確認(rèn)后及時(shí)與行政匯報(bào)進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)修;
2)、每月追蹤維修狀態(tài),跟進(jìn)結(jié)果并及時(shí)反饋;
6、保密廢紙管理
1)、每月至少兩次對(duì)保密廢紙箱進(jìn)行開(kāi)箱碎紙工作,嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行操作。
三、 餐飲配送管理:
1)、負(fù)責(zé)協(xié)助行政管理餐飲配送,每日提報(bào)人員用餐數(shù)量,按各部門(mén)訂餐數(shù)量分餐,并達(dá)到食品異
物投訴率小于 0.03%的目標(biāo);
2)、每天實(shí)時(shí)跟進(jìn)員工用餐情況,及時(shí)處理員工的用餐問(wèn)題、反饋問(wèn)題,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)
調(diào),解決異物或投訴問(wèn)題。
3)、每月對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行飛行檢查,并整合檢查結(jié)果及時(shí)反饋。
四、班車(chē)管理:
1、日常班車(chē)管理
1)、協(xié)助行政嚴(yán)格按照合同完成每月兩次例行檢查,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和供應(yīng)商溝通并及時(shí)上報(bào),
并跟進(jìn)處理結(jié)果;
2)、接收日常員工反饋的問(wèn)題,并及時(shí)反饋給行政人員。
3)、負(fù)責(zé)處理員工班車(chē)乘坐需求,并制作乘車(chē)證,合理規(guī)劃班車(chē)乘坐人數(shù),保證乘坐率。
2、班車(chē)系統(tǒng)維護(hù)
1)、每日查詢班車(chē)數(shù)據(jù),登記匯總并及時(shí)反饋;
2)、班車(chē)系統(tǒng)故障時(shí),及時(shí)與行政反饋。
五、飲用水管理:
1)、飲水機(jī)僅配備于會(huì)議室、客戶/高管獨(dú)立辦公室,或離直飲機(jī)較遠(yuǎn)的辦公區(qū)使用(以及相應(yīng)水票
管理);
2)、實(shí)時(shí)更新飲水機(jī)/直飲機(jī)數(shù)量,以及記錄每一次保養(yǎng)/維修的時(shí)間和位置;
3)、做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬,每月核實(shí)賬面和實(shí)物,確保數(shù)據(jù)可追溯。
六、生活垃圾管理
1)、每月檢查垃圾桶衛(wèi)生情況;
2)、每日監(jiān)督廢品的回收并拍照記錄和做好數(shù)據(jù)臺(tái)賬。
3)、負(fù)責(zé)每月處理一般固體廢棄物,包含:現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、與各部門(mén)的溝通、拍照記錄、臺(tái)賬記錄等。
七、庫(kù)存管理:
1)、每月清點(diǎn)行政物資,確保實(shí)物和賬面數(shù)量一致;
2)、日常領(lǐng)用物資的登記,缺貨物品及時(shí)反饋給行政,確保無(wú)斷貨情況。
八、其他:
1) 結(jié)合公司企業(yè)文化,開(kāi)展更多宣傳工作;
2) 配合行政人員定期開(kāi)展員工活動(dòng),提高員工參與度,創(chuàng)新活動(dòng)方式,帶動(dòng)員工積極性;
3)行政安排的其他工作。
崗位要求:
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
? 能熟練運(yùn)用辦公軟件(Word、Excel、PPT 等);
? 具有良好的溝通能力,有一定的文字組織能力;
? 具備運(yùn)用知識(shí)分析、處理、應(yīng)變及解決問(wèn)題的工作能力。