職位描述
普通話銷售客服
1、按要求接聽、問候并處理所有客戶來電、問詢等
2、負(fù)責(zé)具體落實客戶關(guān)系維護(hù)，根據(jù)需要處理所有顧客的聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)事宜
3、負(fù)責(zé)解決所有客戶的問題及投訴
4、負(fù)責(zé)處理所有通過數(shù)字媒介傳達(dá)的客戶咨詢、問題回復(fù)等
5、負(fù)責(zé)按服務(wù)預(yù)約流程進(jìn)行客戶服務(wù)預(yù)約，并定期進(jìn)行服務(wù)預(yù)約回訪
6、定期收集、整理服務(wù)預(yù)約的數(shù)據(jù)，并形成相應(yīng)分析報表
任職資格：
1、具有大專及以上學(xué)歷
2、市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)
3、1年以上客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，良好的語言表達(dá)能力與溝通能力
2、負(fù)責(zé)具體落實客戶關(guān)系維護(hù)，根據(jù)需要處理所有顧客的聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)事宜
3、負(fù)責(zé)解決所有客戶的問題及投訴
4、負(fù)責(zé)處理所有通過數(shù)字媒介傳達(dá)的客戶咨詢、問題回復(fù)等
5、負(fù)責(zé)按服務(wù)預(yù)約流程進(jìn)行客戶服務(wù)預(yù)約，并定期進(jìn)行服務(wù)預(yù)約回訪
6、定期收集、整理服務(wù)預(yù)約的數(shù)據(jù)，并形成相應(yīng)分析報表
任職資格：
1、具有大專及以上學(xué)歷
2、市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)
3、1年以上客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，良好的語言表達(dá)能力與溝通能力
職位福利：五險一金、績效獎金、高溫補貼、節(jié)日福利、做六休一、團(tuán)隊活動
職位亮點：五險一金齊全，底薪有保障、提成全透明
工作地點
丹東市振興區(qū)花園東路40號
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職位發(fā)布者
孫剛/經(jīng)理
立即溝通
丹東裕通汽車銷售服務(wù)有限公司
丹東裕通汽車銷售服務(wù)有限公司是隸屬于大連英和汽車有限公司，旗下現(xiàn)在盤錦奧通（東風(fēng)日產(chǎn)4S店）、盤錦大通（東風(fēng)本田4S店）、營口大通（東風(fēng)日產(chǎn)4S店）、丹東英和（東風(fēng)日產(chǎn)4S店）、本溪英和（東風(fēng)日產(chǎn)4S店）、西安慶4通（東風(fēng)日產(chǎn)4S店）等18家4S店以及正在建設(shè)中10家4S店和多家直營二級網(wǎng)點。丹東裕通東風(fēng)本田專營店總投資1000萬元，占地面積6000平方米。丹東裕通汽車銷售服務(wù)有限公司是東風(fēng)本田廠家在丹東地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)營的東風(fēng)本田4S店。主要經(jīng)營東風(fēng)本田品牌產(chǎn)品—思域，思鉑睿及CR-V。是以整車銷售（Sale）、零配件供（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）以“四位一體”為核心的汽車特許專營店?！翱蛻糁辽稀⒁钥蜑樽稹笔堑|裕通東風(fēng)本田專營店全體員工的服務(wù)要求；“恪盡職守、追求完美”是每位員工的工作原則，提供“買車開心、保養(yǎng)舒心、質(zhì)量放心、置換安心、保險隨心”的五星服務(wù)，為丹東地區(qū)的客戶提供具有國際水準(zhǔn)的購車、用車環(huán)境，讓您體驗與國際同步的HONDA品牌尊貴服務(wù)。丹東裕通東風(fēng)本田4S店預(yù)計年銷售720臺，每年新增產(chǎn)值9800萬元，新增利潤480萬元/年，新增稅金480萬元，安置就業(yè)人員60人。東風(fēng)本田汽車系列在市場中具有競爭力,三年后銷售市場會更好.可為地方政府創(chuàng)造更多的稅收和利益,為更多的家庭創(chuàng)造新的就業(yè)機會.為社會創(chuàng)造更大的財富。
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