職位名稱：直播中控運營
核心職責
1. 現(xiàn)場場控與節(jié)奏把控：在直播中實時配合主播，通過評論區(qū)互動、氛圍話術引導、倒計時上架、秒殺/抽獎等工具操作，精準控制直播節(jié)奏與促銷節(jié)點，有效提升在線人數(shù)與互動率。
2. 直播設備與軟件操作：負責直播前中后的設備調試（燈光、攝像、聲卡等）及直播軟件（抖音直播伴侶、OBS、淘寶直播中控臺等）的操作，確保直播畫面、聲音、網絡穩(wěn)定優(yōu)質。
3. 商品與活動上下架：根據(jù)直播流程，及時、準確地在后臺完成商品上下架、優(yōu)惠券/鏈接發(fā)放、價格修改、活動設置等操作，確保“講什么、上什么、賣什么”無縫銜接。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋：實時監(jiān)控直播間核心數(shù)據(jù)（如在線人數(shù)、點擊率、轉化率、流量來源等），并及時向主播及運營進行數(shù)據(jù)通報與策略微調建議。
5. 后臺管理與客服協(xié)助：處理訂單異常、協(xié)助客服解答簡單問題，直播后協(xié)助進行基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計與復盤資料整理。
任職要求
1. 硬性要求：
· 具備極強的責任心、細心和抗壓能力，能適應電商直播的密集節(jié)奏與長時間工作。
· 反應敏捷，動手能力強，能同時高效處理多項后臺操作任務。
· 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯思維，能快速理解數(shù)據(jù)并作出反應。
· 擁有優(yōu)秀的團隊協(xié)作與溝通意識，服務心態(tài)好。
2. 經驗與技能：
· 有1-3年直播中控、場控經驗者優(yōu)先。
· 熟悉主流電商直播平臺（抖音、淘寶等）的后臺操作與推流技術。
· 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進行數(shù)據(jù)整理。