崗位職責
1、受理客戶電話,能夠給到正確和滿意的回復,及時回復微信群客戶提出的問題;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、定時為車輛進行巡檢,及時給客戶進行電話回訪。
4、出具客服單、入網(wǎng)證明等單據(jù)。
任職資格
1、計算機及office辦公軟件使用熟練。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3、無經(jīng)驗亦可,會有專人進行培訓。
上班時間
8:30-18:00(中午12:00-13:30休息)單休