職位描述
寫字樓物業(yè)口頭及書面表達能力強物業(yè)管理
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
北京海淀區(qū)弘源首著大廈
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職位發(fā)布者
張蕊/人事經理
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戴斯企業(yè)管理(北京)有限公司
戴斯企業(yè)管理（北京）有限公司（Daisy）成立于2008年5月，是“北京人力資源服務行業(yè)協(xié)會”會員單位，并獲得北京市人力資源和社會保障局頒發(fā)的《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經營許可證》，專業(yè)提供人力資源相關領域管理咨詢與服務。后于2012年6月成立旗下另家“戴斯博睿企業(yè)管理（北京）有限公司”，現兩家公司主要業(yè)務涉及人事管理外包、人才推薦與獵頭服務、人力資源管理咨詢、員工福利及員工培訓服務等，現側重獵頭服務方向。具體公司網址：www.hrdaisy.com如有疑問，隨時溝通。謝謝~
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