職位描述
普通話
崗位要求：
1、性別不限，年齡22-35周歲；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；
4、能熟練運(yùn)用WORD和EXCEL等辦公軟件；
5、具有吃苦耐勞精神和良好的職業(yè)精神，能適應(yīng)輪班工作性質(zhì)；
6、有客服或金融工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、按照業(yè)務(wù)規(guī)范及流程接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供銀行業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)； 2、及時(shí)處理或者準(zhǔn)確反饋客戶訴求；
3、搜集并反饋客戶意見(jiàn)及建議；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
寧波鄞州區(qū)總行
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寧波通商銀行股份有限公司關(guān)于我們寧波通商銀行于2012年4月16日成立，注冊(cè)資本52.2億，是由政府主導(dǎo)、民營(yíng)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作、財(cái)政直接管理的混合所有制地方法人城市商業(yè)銀行。目前為國(guó)內(nèi)首家由外資銀行成功重組的城商行?？偛课挥趯幉?，主要服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、充滿活力的長(zhǎng)三角區(qū)域，在上海，杭州，紹興等地設(shè)有分行,并在上海成立資金營(yíng)運(yùn)中心。
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