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更新于 7月9日

IVD售后總監(jiān)

2-3萬
  • 南京江寧區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服體外試劑診斷儀器IVD儀器試劑醫(yī)療設備/器械
戰(zhàn)略與體系規(guī)劃:制定售后策略,完善標準化服務流程,統(tǒng)籌資源與預算,確保符合行業(yè)法規(guī)要求。
  1. 客戶服務管理:提供設備安裝調(diào)試、技術(shù)培訓與應用支持;建立快速售后響應機制,處理客戶投訴,維護重點客戶關(guān)系。
  1. 團隊建設與管理:組建售后團隊,開展技術(shù)培訓與績效考核,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作,提升團隊服務水平。
  1. 合規(guī)與風險管理:監(jiān)督售后環(huán)節(jié)合規(guī)性,分析售后數(shù)據(jù)識別風險,制定應急預案并推動產(chǎn)品改進。
  1. 市場與跨部門協(xié)作:分析競品售后模式,跟進行業(yè)趨勢;定期向上匯報,協(xié)同各部門優(yōu)化服務與資源配置。

工作地點

江寧區(qū)南京嵐煜生物科技有限公司3層

職位發(fā)布者

周葉/人力資源招聘主管

剛剛活躍
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公司Logo南京嵐煜生物科技有限公司
南京嵐煜生物科技有限公司是一家致力于體外診斷試劑、儀器的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的生物公司,公司的核心研發(fā)團隊均來自國內(nèi)外知名科研機構(gòu)及生物醫(yī)藥公司,建立了基于主動式微流控技術(shù)和智能化儀器平臺開發(fā)的免疫、分子、細胞學等多種方法學平臺集成一體化檢驗系統(tǒng)的精準醫(yī)療體系。嵐煜生物以國際領先的技術(shù)要求,取得CE和ISO13485質(zhì)量體系認證,建立起了占地7500平方米的研發(fā)基地,其中擁有2400平方米GMP標準的無菌凈化生產(chǎn)車間。嵐煜始終秉持創(chuàng)新,致力突破,堅持從技術(shù)源頭開始研發(fā),現(xiàn)已構(gòu)建好國際領先水平的主動式微流控技術(shù)平臺,在此基礎上,開發(fā)了激光誘導的熒光檢測、化學發(fā)光、電化學檢測、分子診斷等產(chǎn)品線。未來嵐煜生物繼續(xù)專注于以主動式微流控多樣化產(chǎn)品為核心支撐點,以醫(yī)學檢驗工作站、全科醫(yī)生健康小屋為新業(yè)務主體,完善精準健康服務閉環(huán)布局?!白非笞吭剑嬲\呵護每一份生命和健康”是嵐煜人不懈奮斗的宗旨。嵐煜必將延續(xù)主動式微流控產(chǎn)品的升級,一方面將精準檢測技術(shù)普及到基層,加快我國分級診療在基層醫(yī)院的布局;另一方面拓展南京嵐煜生物在海外市場、乃至全球市場的布局。我們將提供1、工作時間:周一至周五9:00-17:002、薪酬待遇:行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利體系,享有年終獎和節(jié)日福利,繳納五險一金,員工宿舍;3、晉升空間:完善的晉升機制,為你提供更大的發(fā)展空間和成長4、健康體檢:定期組織員工進行健康體檢5、定期開展各項培訓,如職位發(fā)展規(guī)劃、溝通技巧、專業(yè)技能培訓、赴分公司學習培訓等期待更多有識之士加入我們,我公司將為員工創(chuàng)造提升技能、增強才干的學習機會與施展才華的舞臺。
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