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1 售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)及演示，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交流與答疑；
2.參與競(jìng)品分析，收集客戶需求并制定技術(shù)解決方案，推動(dòng)產(chǎn)品選型與訂單轉(zhuǎn)化；
3.售后服務(wù)技術(shù)保障，負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)試、故障診斷與排除，確?？蛻繇?xiàng)目順利推進(jìn)；
4.提供設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)，解決客戶使用中的技術(shù)問(wèn)題；
5.收集客戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與迭代；
6.建立并維護(hù)客戶關(guān)系，主動(dòng)挖掘新客戶，穩(wěn)固老客戶；
7.參與客戶技術(shù)評(píng)審會(huì)議，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源優(yōu)化項(xiàng)目交付；
8.將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為工程語(yǔ)言反饋研發(fā)部門，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)；
9.將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，促進(jìn)銷售與研發(fā)的協(xié)同；
10.與銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門密切合作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。