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更新于 6月25日
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線上房產(chǎn)交易平臺 - 運營經(jīng)理

1.5-3萬
  • 合肥瑤海區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

房地產(chǎn)中介在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
核心職責用戶增長與活躍1、制定并執(zhí)行用戶（買家、賣家、經(jīng)紀人/開發(fā)商）拉新、激活、留存策略。2、優(yōu)化用戶注冊、認證、房源發(fā)布、看房預(yù)約、交易咨詢等關(guān)鍵轉(zhuǎn)化路徑。3、策劃并落地線上/線下用戶增長活動、裂變營銷、渠道合作。4、監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)，分析流失原因，提出并實施提升用戶活躍度與粘性的方案。
房源供給與生態(tài)建設(shè)
1、制定并執(zhí)行吸引優(yōu)質(zhì)房源（二手房、新房）上線的策略和激勵措施。
2、負責與經(jīng)紀人、開發(fā)商、渠道伙伴建立并維護良好合作關(guān)系，拓展房源供給。
3、優(yōu)化房源發(fā)布流程、審核機制及信息質(zhì)量管控，確保平臺房源真實、有效、豐富。
4、監(jiān)測房源供給端數(shù)據(jù)，分析供需關(guān)系，提出優(yōu)化建議。
交易轉(zhuǎn)化與用戶體驗
1、深入理解用戶（買家、賣家、經(jīng)紀人）在交易各環(huán)節(jié)的需求與痛點。
2、設(shè)計并優(yōu)化用戶旅程，提升從找房、溝通、看房到意向達成、交易撮合等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率。
3、推動平臺核心功能（如在線咨詢、VR看房、估價工具、交易流程等）的優(yōu)化迭代，提升用戶體驗和滿意度。
4、建立并維護用戶反饋渠道，快速響應(yīng)并解決用戶問題。
內(nèi)容與活動運營
1、規(guī)劃并產(chǎn)出高質(zhì)量、高相關(guān)性的房產(chǎn)內(nèi)容（攻略、市場分析、政策解讀、社區(qū)動態(tài)等），提升平臺專業(yè)度和用戶粘性。
2、策劃并執(zhí)行大型線上營銷活動（如房展會、購房節(jié)、經(jīng)紀人賦能活動等）及常規(guī)運營活動，提升平臺聲量和交易熱度。
3、管理社區(qū)/社群運營（如有），營造積極健康的平臺氛圍。
數(shù)據(jù)分析與策略制定
1、建立并監(jiān)控核心運營指標體系（如DAU/MAU、注冊轉(zhuǎn)化率、房源發(fā)布量、帶看量、線索轉(zhuǎn)化率、用戶留存率、NPS等）。
2、利用數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics, Amplitude, SQL, 內(nèi)部BI系統(tǒng)等）進行深度分析，洞察問題與機會，驅(qū)動運營決策。
3、定期輸出運營分析報告，評估運營效果，為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策略提供數(shù)據(jù)支持。
跨部門協(xié)作
1、與產(chǎn)品團隊緊密合作，基于運營洞察提出產(chǎn)品優(yōu)化需求，并推動落地。
2、與市場團隊協(xié)作，制定整合營銷方案，提升品牌影響力和用戶獲取效率。
3、與銷售/經(jīng)紀人管理團隊協(xié)作，賦能經(jīng)紀人/渠道，提升服務(wù)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率。4、與技術(shù)團隊協(xié)作，確保運營活動及功能的順利上線與迭代。
任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷、電子商務(wù)、管理學、統(tǒng)計學或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗，有O2O、電商、交易平臺、生活服務(wù)類平臺或房產(chǎn)領(lǐng)域運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、對房產(chǎn)行業(yè)（市場動態(tài)、交易流程、用戶痛點）有深刻理解和熱情者優(yōu)先。4、出色的數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，精通數(shù)據(jù)分析方法論，能熟練運用數(shù)據(jù)分析工具。
5、優(yōu)秀的項目管理能力和執(zhí)行力，能同時推進多個項目并確保目標達成。
6、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力、跨部門協(xié)作能力和團隊領(lǐng)導力（如有帶團隊經(jīng)驗）。
7、強烈的結(jié)果導向、用戶導向意識，具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
8、優(yōu)秀的書面和口頭表達能力。
加分項
1、有成功主導用戶增長、交易轉(zhuǎn)化率提升、大型運營活動策劃落地的案例。
2、熟悉A/B測試、用戶分層運營等精細化運營方法。
3、具備一定的SQL查詢能力。
4、了解房產(chǎn)相關(guān)政策和法規(guī)。

工作地點

安徽省合肥市瑤海區(qū)七里塘街道沱河路9號

職位發(fā)布者

谷艷嬌/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo安徽銘洋軌道交通集團有限公司
安徽銘洋軌道交通發(fā)展有限公司母公司成立于2016年1月，依托中國鐵路在“十二五”期間的迅速發(fā)展，組建了一支高水平的技術(shù)創(chuàng)新和運營管理團隊，致力于鐵路、地鐵、輕軌等軌道交通領(lǐng)域的設(shè)備、器材、以及高端鐵路PC（預(yù)制混凝土）產(chǎn)品的研究開發(fā)、工廠化制造和銷售。作為集團母公司，安徽銘洋軌道交通發(fā)展有限公司專注于研發(fā)和投資，并對下屬企業(yè)的運營進行集團化管理。2016年集團年產(chǎn)值3.1億元。在鐵路緊固件產(chǎn)品領(lǐng)域，集團下屬的安徽瑞合鐵路緊固件科技有限公司，依托母公司的支持，專業(yè)從事彈條、特種錨固螺栓、岔枕螺栓、螺旋道釘、高強度緊固件，扭剪螺栓、網(wǎng)架螺栓、管片螺栓等系列產(chǎn)品的研發(fā)與制造。取得瓦斯管、復(fù)合涂層、封閉液及其制備方法等多項專利，具有達克羅涂覆和滲鋅抗腐蝕專利的核心技術(shù)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于津京、武廣、京滬、京福、寧杭、哈大等高速鐵路，并出口丹麥、瑞典等歐洲國家。在海外高端鐵路PC（預(yù)制混凝土）產(chǎn)品領(lǐng)域，集團下屬的骨干企業(yè)——威海瑞合鐵路軌枕有限公司，依托母公司的技術(shù)支持，專業(yè)從事海外鐵路高強混凝土軌枕的生產(chǎn)，取得歐洲標準鐵路產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，并在德國柏林鐵路設(shè)備展上獲得優(yōu)秀產(chǎn)品獎，具有海外高端鐵路PC（預(yù)制混凝土）產(chǎn)品的工藝控制核心技術(shù)。目前產(chǎn)品主要出口阿根廷等美洲國家，成為中國鐵路高強混凝土軌枕的三個主要出口基地之一，在海外享有較高聲譽。目前，阿根廷、蒙古國建廠項目已起動。該公司2016年產(chǎn)值1.2億元。在國內(nèi)高端鐵路PC（預(yù)制混凝土）產(chǎn)品領(lǐng)域，集團下屬的曲阜榮邦交通軌道科技有限公司和遼寧鐵建水泥制品有限公司，主要從事高速鐵路軌枕、岔枕、高效聲屏障、電氣化鐵路接觸網(wǎng)支柱、RPC球鉸的生產(chǎn)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于東北和華北地區(qū)的國家鐵路、城市地鐵和輕軌線路。這兩個子公司2016年產(chǎn)值分別為6000萬元和5000萬元。目前，基于川藏鐵路和滇藏鐵路國家重點工程建設(shè)進入實施階段，安徽銘洋軌道交通發(fā)展有限公司，已在西藏林芝和云南香格里拉選址，投資建廠工作正在進行。作為集團的母公司，為更快更好地不斷推出適應(yīng)國內(nèi)外市場的高技術(shù)軌道設(shè)備、器材、以及高端鐵路PC（預(yù)制混凝土）產(chǎn)品，2017年，安徽銘洋軌道交通發(fā)展有限公司制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略，其中包括加大研發(fā)力度，建設(shè)更專業(yè)化的研發(fā)實驗中心和新產(chǎn)品試制基地，以及改善辦公條件，提高集團化運營管理的效率和效益。
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