職位描述
全白班居民服務(wù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服管理作業(yè)流程的制定與實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度服務(wù)措施制定及落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)牽頭日?？蛻舴?wù)和品質(zhì)巡查工作；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常客戶接待走訪及解決處理相關(guān)問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴的處理；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
任職要求:
1、年齡45歲以下，3年以上高層住宅物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有客服管理基本技能，具備客服管理相關(guān)知識(shí)，具備解決問(wèn)題的能力，具有一定的公文寫(xiě)作能力。
3、善于與人溝通，善于分析、善于思考，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，高度的責(zé)任感，較好的團(tuán)隊(duì)號(hào)召力和凝聚力，較強(qiáng)的自我管理能力和自學(xué)能力。
工作地點(diǎn)
天津市天津市河北區(qū)寧園街道富方園6號(hào)樓27-30單元天津市匯森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
天津市匯森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司匯森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)Huisen Real Estate Development Group集團(tuán)簡(jiǎn)介：天津市匯森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)是一家大型民營(yíng)專業(yè)管理集團(tuán)，公司擁有大批專業(yè)技術(shù)管理人才，固定資產(chǎn)近20個(gè)億。集團(tuán)投巨資打造的5.3萬(wàn)平方米的天津空港國(guó)際物流會(huì)展中心、22萬(wàn)平方米的“富水一方”高層精品住宅和擬建設(shè)的20萬(wàn)平方米的“匯森商務(wù)中心”均以高科技、智能化、環(huán)保節(jié)能型的標(biāo)準(zhǔn)鑄造“匯森品牌”，我們本著“人品為首，能力為重，責(zé)任為本，專業(yè)為精，創(chuàng)新為主”原則，構(gòu)建公司與管理者長(zhǎng)期共贏的利益和事業(yè)共同體，實(shí)現(xiàn)公司與管理者的共同發(fā)展。匯森集團(tuán)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在即，現(xiàn)公開(kāi)面向社會(huì)吸納以下人才：
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