該崗位屬于廣東青旅總部電商中心,我們在為該部門尋找一位有意向從事電商、計調(diào)工作的同學(xué),如果你對旅游行業(yè)感興趣,我們也很歡迎你投遞簡歷。在這里我們會你提供導(dǎo)師帶教,帶你了解旅游行業(yè)計調(diào)工作,我們也鼓勵創(chuàng)新和表達,給予你發(fā)展、轉(zhuǎn)正的機會。
電商中心期待與你一起成長~(投遞時請附上:最快到崗時間+可實習(xí)期限)(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
工作內(nèi)容:
1.客戶咨詢處理: 通過在線聊天及時、專業(yè)、友好地解答客戶咨詢。
2.信息記錄與反饋: 準(zhǔn)確記錄客戶咨詢及處理過程,整理常見問題。
3.基礎(chǔ)資源協(xié)調(diào): 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程,傳遞客戶需求至內(nèi)部資源方,跟進并反饋結(jié)果。
4. 配合團隊完成其他相關(guān)事務(wù)。
實習(xí)要求:
1.2025屆或2026屆畢業(yè)生,旅游管理、市場營銷、電子商務(wù)、語言類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.良好的溝通表達能力和服務(wù)意識,耐心細(xì)致,有同理心。
3.備一定的抗壓能力和應(yīng)變能力,能妥善處理客戶疑問和突發(fā)情況。
4.學(xué)習(xí)能力強,渴望在電商領(lǐng)域?qū)W習(xí)和發(fā)展,有轉(zhuǎn)正意向。(重要)
崗位待遇:
1.實習(xí)薪資1800元/月,25屆應(yīng)屆畢業(yè)生可溝通 。
2.八小時工作制,周末雙休,不加班。
3.接受無經(jīng)驗,提供帶教培訓(xùn),能轉(zhuǎn)正。
4.購買特定人員工傷保險。
5.可以提供實習(xí)證明。