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更新于 11月4日
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（雙休+六險(xiǎn)一金）教務(wù)班主任

8000-12000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

幼兒園小學(xué)初中在線教育
【崗位職責(zé)】
  1. 課程協(xié)調(diào)管理：統(tǒng)籌學(xué)員上課安排，包括課程時(shí)間核對(duì)、教室 / 師資對(duì)接、排課調(diào)整等，確保教學(xué)活動(dòng)高效有序開展；
  2. 出勤率保障：通過(guò)電話、微信等方式主動(dòng)溝通學(xué)員，提前提醒上課時(shí)間，跟進(jìn)缺勤學(xué)員原因并及時(shí)協(xié)調(diào)補(bǔ)課，全力保障學(xué)員出勤率達(dá)標(biāo)；
  3. 學(xué)員服務(wù)支持：耐心解答學(xué)員及家長(zhǎng)關(guān)于課程、教務(wù)流程的各類疑問(wèn)，主動(dòng)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，收集反饋并同步至相關(guān)部門，提升服務(wù)滿意度；
  4. 跨部門協(xié)作：與教學(xué)、運(yùn)營(yíng)等部門保持高效溝通，同步學(xué)員情況及教務(wù)問(wèn)題，協(xié)同解決教學(xué)過(guò)程中的各類銜接問(wèn)題；
  5. 數(shù)據(jù)整理歸檔：負(fù)責(zé)學(xué)員上課記錄、考勤數(shù)據(jù)、服務(wù)反饋等信息的整理與歸檔。
【任職要求】
  1. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
  2. 核心素養(yǎng)：服務(wù)意識(shí)極強(qiáng)，具備高度耐心和責(zé)任心，善于溝通協(xié)調(diào)，能快速響應(yīng)學(xué)員需求；
  3. 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有電話溝通、客戶服務(wù)或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者（無(wú)銷售性質(zhì)要求，側(cè)重溝通能力）優(yōu)先；
  4. 能力要求：具備良好的溝通表達(dá)能力、問(wèn)題解決能力，熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）；
  5. 職業(yè)態(tài)度：工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同教育行業(yè)理念。
【福利待遇】
  1. 薪酬結(jié)構(gòu)：底薪 4500 元 + 績(jī)效獎(jiǎng)金（根據(jù)板塊打分結(jié)果核算，多勞多得）；
  2. 休息制度：周中雙休，享受法定節(jié)假日；
  3. 其他福利：完善的崗前培訓(xùn)、在職技能提升培訓(xùn)，溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍，節(jié)日福利等。

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)高途科教園南門3層

職位發(fā)布者

申女士/招聘專家

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京高途云集教育科技有限公司公司標(biāo)簽
高途教育科技集團(tuán)（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驅(qū)動(dòng)力的科技教育公司，2014年6月由陳向東帶領(lǐng)創(chuàng)建，2019年6月在美國(guó)紐交所上市，是全球A輪融資后直接上市的科技教育第一股。高途集團(tuán)的使命是“讓學(xué)習(xí)更美好”，Slogan是“名師出高途”，旨在打造一個(gè)“人人樂(lè)用的終身學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)”。經(jīng)過(guò)10年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)造，高途集團(tuán)的線上業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，線下業(yè)務(wù)快速發(fā)展，“高途”正在成為越來(lái)越多的學(xué)生和家長(zhǎng)喜歡和信賴的品牌。目前，高途集團(tuán)的業(yè)務(wù)涵蓋了面向中小學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和服務(wù)、面向大學(xué)生與成人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和服務(wù)、面向出國(guó)留學(xué)人群咨詢和學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及以內(nèi)容和文化為內(nèi)核的直播電商等。
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