1、負責貫徹和實施區(qū)域公司及決議、決定和各項指令、規(guī)定，并按需要傳達及推動至主管及領班；
2、全面負責住宅小區(qū)項目一切工作，召集各部門主管參加會議、匯報工作、溝通思想、解決疑難，重要事情向上級匯報；
3、負責員工溝通與協(xié)調(diào)，控制離職率，抓好員工業(yè)務培訓，注重人力資源的開發(fā)與利用，建立精干的專業(yè)化物業(yè)管理隊伍；
4、負責實施項目物業(yè)接管驗收，檢查、收取、審核、簽閱各部每天各類日常報告、報表，對特殊問題做出迅速反應處理，保證項目各類報表提交的準確率、及時率。建立責任到人，檢查到底，管理服務全覆蓋的有效可控的管理機制；
5、負責制定和實施本部門的工作計劃，合理分工，實施崗位責任制，確保項目年度費用的收繳率和及時率達標，控制項目物業(yè)預算執(zhí)行結果在年度預算基礎上偏差；
6、負責制定項目各種規(guī)定、須知、重要告示以及設施使用方法和守則等，確保項目設備設施完好合格率達標；
7、抓好信息管理，聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關系，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，確保客戶滿意度達標。與政府及相關部門保持良好的合作關系，重要事情匯報上級；