職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全白班互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線上接待每日進(jìn)線的客戶，并且將客戶信息錄入公司CRM系統(tǒng)里；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，靈活應(yīng)對客戶問題（不用打電話）；
3、定期回訪維護(hù)老客戶與公司之間的關(guān)系，將客戶訴求與銷售顧問反饋；
4、愿意長期穩(wěn)定在公司發(fā)展，具備職業(yè)操守，保守商業(yè)秘密。
1、負(fù)責(zé)在線上接待每日進(jìn)線的客戶，并且將客戶信息錄入公司CRM系統(tǒng)里；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，靈活應(yīng)對客戶問題（不用打電話）；
3、定期回訪維護(hù)老客戶與公司之間的關(guān)系，將客戶訴求與銷售顧問反饋；
4、愿意長期穩(wěn)定在公司發(fā)展，具備職業(yè)操守，保守商業(yè)秘密。
任職要求：
1、30周歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
1、30周歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、善于表達(dá)交流，待人禮貌親切，具有良好的責(zé)任心。
3、善于表達(dá)交流，待人禮貌親切，具有良好的責(zé)任心。
晉升機(jī)制：客服/客服組長/客服經(jīng)理/客服總監(jiān)
職位福利：五險一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、績效獎金。
職位福利：五險一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、績效獎金。
工作地點
沈陽和平區(qū)城開中心T3座303
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沈陽文拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司沈陽文拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是集團(tuán)沈陽分公司之一。文拓網(wǎng)絡(luò)是一家從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、軟件開發(fā)、以及信息技術(shù)服務(wù)為主的高新科技型企業(yè)。自2017年成立以來，依托專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊及運(yùn)營團(tuán)隊，擁有全面、強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力和成熟的全域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系，為集團(tuán)以及合作方提供行業(yè)頂級互聯(lián)網(wǎng)全域運(yùn)營業(yè)務(wù)和軟件技術(shù)服務(wù)。集團(tuán)總部位于深圳，08年成立至今一直經(jīng)營狀況良好。各分子公司版圖每年都在不斷擴(kuò)大，吸引了一批又一批行業(yè)高精尖人才，已建立起一支規(guī)模數(shù)百人的高素質(zhì)團(tuán)隊。經(jīng)過17年的穩(wěn)健發(fā)展，分公司遍布沈陽、北京、上海、廣州、西安、武漢、成都、長沙、南京、杭州、佛山、珠海、新加坡、阿德萊德、大阪，多倫多、紐約等城市。目前已發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
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