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職位描述 1、對(duì)客戶進(jìn)行電話還款提醒與溝通，督促客戶及時(shí)歸還逾期款項(xiàng)。 2、及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶提出的問(wèn)題，客觀分析客戶逾期原因，正確判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度，能夠就客戶的具體違約原因制定相應(yīng)的解決方案，協(xié)助客戶維護(hù)良好的個(gè)人信用，維護(hù)公司信貸資產(chǎn)安全。 3、.協(xié)助團(tuán)隊(duì)/小組管理人開(kāi)展數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)、分析等業(yè)務(wù)支持工作。針對(duì)具體違約客戶、客群提出整體解決策略或建議，并推進(jìn)實(shí)施。 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 7、必須有半年及以上的催收經(jīng)驗(yàn)。 職位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，年齡35歲以下（條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬） 2、反應(yīng)靈活，思維敏捷，具有較好的談判及溝通能力。 3、能夠接受挑戰(zhàn)，能夠承受一定的工作壓力。 4、征信良好，能積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成指標(biāo)。