雇員點評標簽
職位描述
手機送修供應(yīng)商管理
1、指標達成：負責分公司送修服務(wù)業(yè)務(wù)整體工作，根據(jù)總部年度目標及工作方向拆解制定分公司服務(wù)業(yè)務(wù)工作計劃和目標并帶領(lǐng)團隊完成；對分公司顧客服務(wù)滿意度相關(guān)指標及經(jīng)營指標達成負責，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及達成負責；
2、關(guān)鍵行動：負責分公司服務(wù)業(yè)務(wù)市場開發(fā)及運營管理工作，全面掌握區(qū)域運營情況、存在的問題，并及時對存在的問題予以整改；
3、合作商及門店管理：負責所轄區(qū)域內(nèi)合作商管理、門店建設(shè)、服務(wù)監(jiān)控與管理優(yōu)化工作；對門店定期尋訪及調(diào)研，收集并解決一線運營問題；
4、項目管理：負責售后渠道項目管理，拉通協(xié)調(diào)相關(guān)資源，保證重點項目的目標達成；
5、投訴處理：負責所轄區(qū)域內(nèi)門店升級投訴的處理與控制工作。
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)哈西萬達寫字樓B1棟
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小米通訊
小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費級AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數(shù)達到6.18億。集團業(yè)務(wù)已進入全球逾100個國家和地區(qū)。2023年8月，小米集團連續(xù)五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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